戴尔商用服务免费升级 无休服务很可靠

2016-12-01 13:31:59     作者:冯伟      来源:it168

标签: 戴尔 戴尔商用 DELL

IT网络在现代企业中的重要意义不言而喻,基本每个企业正常运转都离不开一套完整的IT设备系统。对于财力雄厚的中大型企业来说,购买IT设备、后期升级维护的费用可能只是企业预算中的九牛一毛,不会造成资金压力,但对于刚刚初创起步的小微企业来说,购买企业商用设备与后期维护的资金在公司预算中将占用很大一部分。所以对于小微企业来说,选择一套运行稳定高效、维护简单方便的设备便是当务之急。

  【IT168 导购】IT网络在现代企业中的重要意义不言而喻,基本每个企业正常运转都离不开一套完整的IT设备系统。对于财力雄厚的中大型企业来说,购买IT设备、后期升级维护的费用可能只是企业预算中的九牛一毛,不会造成资金压力,但对于刚刚初创起步的小微企业来说,购买企业商用设备与后期维护的资金在公司预算中将占用很大一部分。所以对于小微企业来说,选择一套运行稳定高效、维护简单方便的设备便是当务之急。

  作为在商用领域深耕多年的国际厂商,戴尔针对小微企业的这一问题推出了官网独享的商用客户服务免费升级为365天7×24小时专业服务,让小微企业在购买商用设备后无需为后期可能出现的麻烦而烦恼,真正免去企业用户的后顾之忧,让小微企业有更多的精力专注于企业快速成长。

  全新升级的戴尔365天7×24小时专业服务不仅是全年无休的服务,还包括了SupportAssist远程主动监控、下一工作日上门与程序系统支持等专业服务。在用户遇到问题时,用多年经验来主动、迅速的帮助企业运营人员解决问题,免去运营人员的后顾之忧。

  戴尔365天7×24小时专业服务包括:

  1.全年无休的一站式在线/电话无缝支持

  对于企业初创事务繁忙的小微企业来说,戴尔推出的7×24小时全年无休专业服务当然能帮他们解决很大问题,在遇到一些常见的软硬件问题或设置问题,戴尔工程师可以随时提供在线/电话的远程指导,帮助企业运营人员解决问题。

  2.SupportAssist 远程监控

  通过SupportAssist远程监控服务,戴尔会对每一台商用设备进行远程监控和自动化支持,并且收集硬件数据,如果存在可能出现的风险,戴尔都会提前反馈给用户,避免设备故障导致数据丢失。

  3.管理程序和操作系统支持

  实际上在遇到问题之前,戴尔已经为企业用户提供了完善的程序和系统支持,通过软件支持让用户获得主动式维护体验,很多时候在问题发生之前就已经解决。

  4.现场部件和下一工作日上门服务

  如果在远程无法解决问题,戴尔工程师将会在下一工作日主动上门排查故障,完善的售后服务点和极高的工作效率也避免了让企业用户长时间面对故障困境。

  戴尔贴心实用主动化的专业服务正是小微企业在创业过程中所必须的。使用戴尔商用的产品与服务,不仅能提高工作效率更能最大程度节省成本,是在IT运维人员与成本不足时的最佳选择。

具体机型以及服务可以参照下方表格,感兴趣的用户可以前往戴尔官网查看【直达戴尔官网】

  如果在远程无法解决问题,戴尔工程师将会在下一工作日主动上门排查故障,完善的售后服务点和极高的工作效率也避免了让企业用户长时间面对故障困境。


产品

现有服务

升级服务

OptiPlex台式机

3年下一工作日上门服务

 免费升级3年专业支持 下一工作日上门服务

Vostro台式机

4年下一工作日上门服务

 免费升级3年专业支持 下一工作日上门服务

Vostro 3000/5000笔记本

1 ProSupport: 下一工作日上门服务含意外损坏服务

  免费延长为2年专业支持 下一工作日上门服务

Latitude 3000/5000笔记本

 上门服务

 免费升级3年专业支持 下一工作日上门服务

Latitude 7000笔记本

3年专业支持下一工作日上门服务

  无

Precision 3000/5000台式工作站

年上门服务

 免费升级3年专业支持 下一工作日上门服务

Precision 5000/7000台式工作站

3年专业支持年下一工作日上门服务

  无

Precision 3000 / 5000移动工作站

 上门服务

 免费延长为2年专业支持 下一工作日上门服务

Precision 7000移动工作站

3年专业支持年下一工作日上门服务

  无

  戴尔直销购买优势:

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  不怕价格不透明,统一报价,国际化采购流程!

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