打通吃住行等应用场景,钉钉要做用户的“全职保姆”

2016-10-12 10:30:25     作者:张丹      来源:雷锋网

钉钉“开启有温度的工作”发布会今天在北京798举行,宣布接入商旅、订餐、打车、体检、采购、法务等服务。

半个月前,钉钉刚推出了3.0版本,重点瞄准“企业客户关系管理”完成了一系列更新,主要更新功能包括:

智能办公电话,向企业级用户提供智能通话服务,包括多人通话、视频会议等;

外部联系人,增加“外部通讯录”入口,可导入外部客户关系;

服务窗,为企业提供上下游协同的服务渠道。

与“企业微信”相比,钉钉以上功能的推出似乎在时间上晚了一些,但也说明,从3.0版本开始,钉钉将继续深度切入业务流程管理和外部客户资源管理,试图打破边界连接商机,打造钉钉开放生态环境,实现更多企业外部联系与沟通的场景。

今天,在北京798,钉钉又开了一场发布会,名为“开启有温度的工作”,宣布接入商旅、订餐、打车、体检、采购、法务等服务,打通企业工作中吃、住、行等场景,做用户的“全职保姆”。

“钉钉就相当于千千万万企业用户的全职‘保姆’,我们希望通过真正有温度的工作方式来打动企业老板,解决企业管理难题。”钉钉创始人陈航(无招)如是说。

在现场,陈航(无招)也与各服务的提供商一起演示了商旅、订餐等流程。

商旅服务的提供商是阿里旅行,用户在钉钉上完成差旅的申请审批后,可以直接通过阿里旅行,进入预定机票、酒店的环节,并且由企业直接进行支付,意图为员工解决出差垫钱、贴发票、走各种部门流程的烦恼,直接差旅的申请、审批、预订等流程完成串联,并与考勤、报表等数据打通,并实现数据的沉淀和分析,供老板们随时回顾查看。

依托阿里巴巴的大数据能力,用户通过钉钉商旅服务进行订票和酒店预订时,还会提供最具性价比的机票、酒店建议方案,为企业节约成本。

订餐服务的提供商是饿了么。提供餐补的企业员工在加班时可直接通过钉钉进行订餐,与商旅服务功能相同,餐费将由企业直接支付,免除了员工报销的琐碎流程。员工之间还可以共享“餐标”,一起订餐。而饿了么也将为钉钉企业用户提供更多的优惠政策,如专享折扣和充值返现等。

打车服务提供商涵盖了国内所有的打车服务商,易道、滴滴、与神舟。与商旅、订餐服务相同,通过钉钉打车服务,员工可以直接通过钉钉平台进行打车,让企业直接支付,省去了垫付、贴票再报销的流程。

除了以上服务,钉钉还与阿里健康、51社保、无讼等达成战略合作,用户可以直接在钉钉上享受到体检、社保、法务等服务。 

钉钉吃、住、行等企业员工工作场景的实现,也为阿里商旅、饿了么等企业级应用提供了一个更大的流量流量接口,这些服务一旦被更多的企业接受,也意味着将为企业级应用带来一种全新的商业模式。

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