Testin徐琨:众测是云测行业的下一个“滴滴”

2016-09-13 10:32:01     作者:张丹      来源:雷锋网

对于云测行业的独角兽来说,还是值得期待的。



“2011年国内云测市场还属于空白状态,2014年大家开始意识到云测市场的存在,现在大家不仅知道这个行业是存在的,而且是一门赚钱的生意。”

刚加入Testin两年的徐琨,从技术总监一路做到了总裁的位置,他对国内云测行业有着这样的感知。“互联网的魅力在于,存在后会迅速扩张,我们现在要做的事情就是把种子培育的更好,慢慢让他发芽生根,然后不断的壮大。”

徐琨口中所提到的“种子”,就是众包测试。在他看来,众包测试会在三年内成为云测行业的主流。

App 众测是什么鬼?

 每个App在正式上线前,都会经过一系列的功能测试。App云测是Testin的核心业务,众测是云测的一部分。所谓众测,就是让平台上接受测试任务的测试者们,根据测试要求在真实的网络环境中进行试玩与评估,然后形成测试报告。

会成为主流,有两方面的原因: 

国内的中小企业会越来越多,为了节约效率和成本,这些企业会把测试外包给更专业的团队去做;


而测试工程师在大多数企业中也往往处于一个比较尴尬的位置一般产品的研发时间可能会有所拖延,但发布时间不会变,测试时间就会受到压缩,测试工程师在有限的人力与时间内,得到的测试结果通常不会很理想。

徐琨喜欢用滴滴来对比自己的云测业务,在他看来,二者都从分散的人群中获得了超乎寻常的力量。

之所以是三年,徐琨说,滴滴就是用了三年的时间,众测也会是这样,甚至有可能更快。 

众测怎么玩?

在众测平台的构思出来后,徐琨研究过各类任务分发平台App,还专门体验过滴滴司机,Testin 众测现在也有一个像滴滴任务大厅一样的平台,测试者可以自己接测试任务。同时也有一套完整的信用体系与鼓励机制。测试者可以直接在平台上看到客户对提交结果的评分状况。信用与收入挂钩,接的任务越多,等级就会越高,也就可以接一些高价值测试来做。 

而平台本身,起到的是一个调度管理者的角色。与客户沟通确认需求后,Testin会对测试者进行筛选,即使是接到任务的测试者,如果能力不匹配也会将任务转接给其他人来做。找到测试者后,平台管理人员还会再与测试者讲解测试需求,告诉他们,要测试的App是什么,怎么用,都有哪些功能模块。测试结束后,再对测试结果进行筛选,反馈给客户。 

在反馈的测试结果中,会包含测试人员的信息,bug的描述。并根据App的功能对bug进行分模块、分等级展示,如登陆模块、注册模块、评论模块等,并把bug分为致命级、缺陷级、瑕疵级与建议级。 

在成为平台测试者之前,Testin会对测试者的初级验证能力进行考核,给测试者一个真实的App,看他一天之内能找出多少bug,如果测试能力还可以,就会成为初级测试人员。在以后做任务的过程中,如果做的不好,也会对自己的信用等级产生影响,有可能会接不到任务。 

Testin供测试者使用的提交bug工具

徐琨认为,这种测试者对测试结果直接负责的管理模式,会大大调动测试者的积极性。Testin还专门开发了一些便于测试者做测试的工具,这些工具会在测试者做测试时帮测试者去收集问题。徐琨现场给雷锋网(搜索“雷锋网”公众号关注)演示了提交bug的工具,当测试者在工具内对App进行测试时,发现bug,摇一摇手机就可以截屏,然后直接画圈,标记所发现的问题,测试完成后,测试日志以及截图还可以直接发送给后台。

“还有一个供测试者,还有开发人员使用的缺陷管理后台,以前是发现bug后,测试者与开发者通过线下沟通的方式去修补bug。现在通过线上管理平台的方式对bug汇集汇总后,测试者与开发者在线上沟通修补bug。”徐琨接着介绍道,“这些工具最终的作用是帮助测试者与开发者打通测试流程。同时Testin对交付的时间会有一个标准要求,测试者必须要在24小时之内提交测试结果。”

只赚钱的众测不是好众测

虽然 Testin 在测试行业市场份额一家独大,但是在众测领域的的探索并不容易。最初对平台模式的探索却经历了近半年的时间。

据徐琨介绍,众测平台最早的一批客户是他自己身边的朋友。众测的模型出来后,徐琨会找到自己创业的朋友们上门推销,对方同意做测试后,会收取对方千元左右的测试费用,因为付费与不付费,对方对于测试结果的预期会有不同。如果对方对测试结果不满意,在进行了解分析后,会再把钱还给体验者。

经过对测试的把控,测试人员的选择,以及测试前后沟通方式,以及产品模型的的来回打磨,最终确定了现在众测平台模式,现在Testin的众测平台依靠口碑已经聚集了近十万测试者。

但平台现在仍有许多需要提升的地方。徐琨说,“要进一步拓展团队的测试能力,希望测试者与平台达到一个共赢共生的关系,如果只是赚钱的平台还不够有价值,在与Testin成为粉丝或者家人的同时,让测试者干一些很伟大的事情,使众测平台变成大家共同的一番事业,这是Testin众测平台的运营目标。工具类开发还需要近一步完善与升级,除此之外,Testin还需要去进一步降低沟通成本。”

徐琨曾在采访中说,“Testin要成为云测行业的阿里云。”现在Testin已经实现了这个目标。可以成为行业中的独角兽,徐琨认为主要有三个原因:

Testin是云测市场的开拓者,本身具有先发优势;


因为做的早,客户资源也有优势,现在市面上百分之八十的App都是通过Testin来测试的,做的测试越多,准确率与专业性也会更高;


Testin在深耕云测市场的同时,也在不断的积累技术,从运营端的测试平台到包括内测、兼容测试、功能测试、安全测试、崩溃分析等一整套测试的提供都是Testin核心竞争力的体现。 

两周前,Testin刚刚完成了C轮融资,众测也将会是接下来重点完善的服务产品。在逐渐涌现出的众测平台中,似乎能够感觉到测试行业中的众测浪潮,至于是否会成为云测行业的主流,这是徐琨的目标,时间也会给出答案。

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