汪滔发公开信回应“高冷”评价 称大疆将改善与媒体关系

2016-08-29 10:31:51     作者:金红      来源:雷锋网

大疆创始人汪滔发表公开信回应媒体对大疆产品和公关思路的质疑,称大疆只是认真做事,解决难题,用产品来与媒体对话,而不是包装自己来出名。

知名的无人机及影像系统企业大疆创新创始人汪滔,日前罕见地向媒体发出公开信,对自己较少接受媒体采访做出了回应。

近两年来,大疆在成长为百亿美金估值企业的同时也成为各大媒体追逐的对象,可大疆的回应较少,尤其是创始人汪滔几乎从不接受媒体采访。汪滔与媒体之间的相互陌生导致互不理解。日前一则媒体人抗议大疆“高冷”的文章流传。汪滔此次发布公开信,也明显是针对这一指责的回应。

面对外界的“高冷”评价,汪滔表示,自己很少面对媒体只是在认真做事,“知名成功人士”并不是自己的追求。

“创业十年,我们在专心做出极致产品、专心解决一个个管理、人才、技术问题的当中找到了极大的乐趣,找到管理思路及方法论方面的重大突破。同时,我也不太喜欢稍有成就就出来经营自己,‘知名成功人士’并不是我的追求。所以我要求全公司在大多数的情况下,尽量保持低调,更多的是以立即能够推出的产品来和媒体对话。这也是我非常敬佩任正非的原因,他的兴趣在于做事,解决难题,而不是包装自己来出名。”汪滔在公开信中表示。

来自大疆员工的信息,在大疆内部汪滔目前仍处在技术研发的一线,不少产品的问题与创意都是他提出的,比如今年刚刚推出的精灵4无人机,汪滔不仅主导了其视觉系统的核心创新,连产品的风噪问题也是汪滔亲自带队解决的。而在媒体工作方面,汪滔从管理的角度为大疆建立了公关系统,在中国、北美等地区都有各自独立的媒体部门,负责向外界传输大疆的最新动态与价值观。

在今日由大疆主导的Robomasters全国大学生机器人总决赛现场,汪滔现身为冠军队伍颁奖,但未做更多的发言,而是让现场的关注焦点都留在了冠军队伍身上。

汪滔为Robomasters冠军电子科技大学的One Point Five S战队颁奖

在接受雷锋网(搜索“雷锋网”公众号关注)采访时,汪滔对这封公开信的解释是:“有问题就要fix嘛,对于媒体对接这块的确有进步空间”。

汪滔在公开信中明确表示,“由于公司的特色,导致之前对于媒体方面的工作重视不足,欠周到的地方在近期也在加大力度的改革,媒体记者们应该会在接下来和大疆的接触中感觉到工作的进步。”

据大疆创新副总裁、公共关系负责人王帆表示,接下来大疆也在筹备一系列旨在与媒体加强沟通与互相了解的活动,希望让更多媒体能深入了解大疆,了解无人机的行业特色和产品特点。

由于无人机行业所面向的专业市场过于垂直,产品类目很新,大部分媒体对无人机行业和大疆这家公司本身,并不熟悉。随着这一行业的扩张以及大疆自身的成长,大疆作为无人机行业的代表,客观上需要做出更多的公共表达。但此前“声讨”大疆高冷的文章在网上流传时,也有公共关系从业者评论称,CEO不愿意或不善于接受媒体采访的情况并不是大疆独有,许多公司都面临着管理CEO公共表达的工作和难题。

据了解,汪滔所发布的公开信并未通过其公关部门,而是亲自写作传递给了媒体。而公开信内容中汪滔对大疆产品品质的维护仍占据了主要的篇幅。

以下为大疆创新CEO汪滔的公开信全文:

通过这件事情,我看到了一些媒体记者觉得大疆较少的和媒体接触,显得高冷。我觉得需要让大家知道一下我的想法。

创业十年,我们在专心做出极致产品、专心解决一个个管理、人才、技术问题的当中找到了极大的乐趣,找到管理思路及方法论方面的重大突破。同时,我也不太喜欢稍有成就就出来经营自己,“知名成功人士”并不是我的追求。所以我要求全公司在大多数的情况下,尽量保持低调,更多的是以立即能够推出的产品来和媒体对话。这也是我非常敬佩任正非的原因,他的兴趣在于做事,解决难题,而不是包装自己来出名。

大疆虽然小有成就,但还是一个通过不断解决各种管理问题而持续发展的年轻公司。由于公司的特色,导致之前对于媒体方面的工作重视不足,欠周到的地方在近期也在加大力度的改革,媒体记者们应该会在接下来和大疆的接触中感觉到工作的进步。说回这件事,大疆巴不得让大众可以实事求是、清晰严谨地知道每个产品的真实性能。可是这样的社会环境还没有实现,在觉得被歪曲报道后,我们应该如何做?是忍气吞声,还是积极协商消除不良影响?

无人机这个产业处于新兴的阶段,技术正在不断走向成熟,可靠性正在大幅度的提升。特别是有了视觉技术以后,易操控和可靠性有了质的飞跃,但毕竟无人机是在天上飞,一旦因为操作不慎或者是技术故障,导致的结局会比较严重,不像是其他消费电子产品没有炸机一说。好比家里的电视如果稍有故障或者使用不当就从楼上掉下来,消费者和厂家会是一个什么样的体验?更进一步的说,炸机比例就能看出绝大多数的用户还是享受产品的,因此网上看到的都是炸机用户的发帖,也就导致市占率越高,口碑越差的假象。比如A家卖50台炸5台,B家卖1000台炸10台,然后就有5个人吐槽A,10个人吐槽B,但哪家的质量更好?

这种口碑特性对无人机行业的技术、可靠性和售后都有着非常苛刻的要求。大疆没有把这种苛刻要求看成是负担,我们希望可以在这种高要求当中锻炼自己,越变越好。

返回沙发首页  
沙发管家微信
扫描关注沙发管家微信 QQ群: 沙发网官方群 微博:

资讯评论

亲,你需要登录后才能进行评论喔!

还没有评论,快来抢沙发吧!

提示

热门设备安装方法 查看更多>>

最新设备

智能电视 / 盒子评测

安装指南

应用

热门专题