后智能时代下,乐视电视带给行业的五大警示

2016-08-27 23:54:52     作者:风景独好      来源:名品家电网

标签: 智能硬件 乐视电视

作为移动互联网入口的智能手机,已经获取了曾经PC市场的荣光,但其也开始步入PC时代的后尘,正在面临同质化严重、创新乏力的困境。从目前现有的iphone7相关信息来看,也不过是在蓝色外观、Home键变成触控式、双摄像头等层面做改变,并无新意。难免有人感慨,那个特立独行、叱咤科技圈的苹果已经不在了。与其说这是苹果的问题,不如归咎于产业大趋势。

      作为移动互联网入口的智能手机,已经获取了曾经PC市场的荣光,但其也开始步入PC时代的后尘,正在面临同质化严重、创新乏力的困境。从目前现有的iphone7相关信息来看,也不过是在蓝色外观、Home键变成触控式、双摄像头等层面做改变,并无新意。难免有人感慨,那个特立独行、叱咤科技圈的苹果已经不在了。与其说这是苹果的问题,不如归咎于产业大趋势。在后智能化时代,智能硬件已很难有突破,或者说硬件本身之于与服务而言,前者意义显然在弱化。

      经历了PC盛世、移动互联网两个发展时期后,如今互联网正在向客厅蔓延。但在后智能时代,用户已经彻底被PC、手机、平板等等教化过,如果继续按照传统逻辑,不断加大性价比,不断升级屏显等硬件,事实上是陷入了一个我们自以为是的误判,根本无法拿出让用户真正接受智能电视,接受大屏体验的理由。

      那台电视也早已不是曾经传统意义上的电视机,它已变成了互联网服务和娱乐的大屏入口,电视产品形态、用户行为等早已发生转变。尤其作为电视产业颠覆者乐视超级电视的成功,已为行业敲响了五大警钟,不知你注意到没有?

      1、智能电视是全新品类,市场呼唤保姆式、生态型玩家

      做智能电视的逻辑不同于PC、手机、平板等以往任何智能硬件,已经被众巨头跌的跟头证明了这一判断。在后智能时代,做大屏终端有两个陷阱:用做传统电视的逻辑做电视,这是死路;用做手机的逻辑做电视,这是误入歧途。

      乐视豪赌电视的成功,本质上是做了品类杀手。超级电视根本就是一个新品类:乐视不是在刻意创造什么,然后让消费者去接受什么。而是根据用户需求快速针对性补充。这个时代很难再产生硬件革命的爆发式破局者。市场呼唤的,是保姆式的、一切以用户为中心的、不断进化自己的,生态型玩家。

       2、后续运营价值比硬件本身更重要

      在初期实用主义阶段和品牌为王的阶段,电视机作为工业时代产物,主要满足消费看的需求,选电视就是选屏幕、品牌,以及价格,消费者与企业只是一次性交易关系,购买之后不再发生关联;在如今以乐视引领的生态电视时代,用户更关注有什么互联网服务,以及产品带来的综合体验,用户也成为企业长期服务的对象。这个时代下,后续运营价值比硬件本身更重要。

      从乐视亏钱给老用户换主板的案例看,表明乐视要努力留住用户和提升用户体验的愿景,其主要原因其实就在于乐视系硬件的盈利模式并不在于硬件上,其背后乐视会员、大屏广告、大屏购物、大屏游戏等价值都远远高于售卖硬件本身。事实上,乐视不换主板才是真正的亏,乐视的第一批用户,是最认可乐视理念,也是最具备互联网思维的一批人,这批人无疑是乐视最宝贵的财富。

      3、分众运营可提供服务用户和释放用户价值的最佳解决方案

      按照乐视的逻辑,电视已经不在是那台电视,它更是游戏机,是超级影院,还是精品Shopping Mall。在分众化层面,可从影视、购物、体育、亲子、游戏、音乐,通过对用户兴趣和爱好的标签化管理,借助大数据及职能推荐技术,为每个电视用户量身定制不同的大屏内容入口。

      分众运营不仅能更好的服务用户,也更能够充分释放用户的价值。这是因为,每一个分众领域又都将是一块蓝海市场,潜力巨大。以超级电视为例,乐视大屏游戏聚集了大量令主机厂商都羡慕的忠实付费用户;乐视大屏购物销售额快速增长,购买商品将成为用户经常性需求;超级电视硬件发行电影具备众多优势:足不出户观看同期院线大片,时间灵活,交通自由,种类多元化、一张票多人看、同一电影可暂停观看、观影环境舒适等特点,极有可能被打造成“第二院线”。

      4、用户体验重要突破点:最新电视交互科技的研发

      如今的电视还得是可以玩的电视,最新电视交互科技将进一步提升用户的使用体验。体感控制、语言操控、智能推荐技术、VR全景360度直播等最新技术都将成为智能电视新发展方向。

      比如超级电视,乐乐智能语音将成为新的流量入口,目前47%的第4代超级电视激活了乐乐语音;全系统体感控制,超级电视可以达到手指级别的手势体感;通过智能推荐系统,推荐用户喜好的内容点击率更高。

      5、开放式合作:如何把合作伙伴纳入生态?

      前文已经提及,市场呼唤的,是保姆式的、一切以用户为中心的、不断进化自己的,生态型玩家,且这个玩家需要具备开放思想。

      我们注意到,乐视超级电视发布会中已经常出现合作伙伴的身影,这已然在传输一个信息:乐视大屏生态基因开放、生态化合作的信号。乐视生态本就是一个开放的生态,高度基因相符的合作接入是乐视的优良传统。或许我们应该以这样一种想法重新审视生态平台与合作伙伴的关系:如何把合作伙伴纳入生态,从他们的需求创造生态内部通道,是个值得深思的问题。

      写在最后:

       任何一个能够取得成功的企业,必然是内因与外因共同作用使然,有着“天时地利人和”的成分,但更重要的是,这一定是符合了时代需求、市场的需求。所以,乐视超级电视的成功,自然是因为踩对了拍子。这也在从侧面释放一个信号:乐视生态电视的模式就代表了未来发展趋势,值得借鉴,同时其所倡导的“大屏生态服务运营商”的模式或将成为行业突破硬件瓶颈最好的解决方案。

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