Win10周年纪念版致使上百万摄像头无法工作

2016-08-21 11:32:09     作者:Eskimo      来源:腾讯数码

标签: Win10 Win10周年更新

由于放弃了对于两大视频压缩格式的支持,Windows 10周年纪念版致使大量USB摄像头无法正常工作。

The Verge中文站8月21日报道

微软最近再一次因为自己的决策而引来了麻烦。据报道,Windows 10周年纪念版放弃了对于两大视频压缩格式——H.264和MJPEG解码器——的支持,这原本是为了避免部分Windows应用在访问摄像头时出现性能问题。但有大量用户在升级后反映,一些第三方USB摄像头已经无法正常工作。

据悉,本次受影响的用户数量高达上百万。他们发现自己的摄像头会在工作时卡住,即便是使用微软自己的Skype应用时。在硬件方面,许多知名摄像头品牌都受到了问题的影响(比如罗技);而在软件这一块,不少依赖于上述两种解码器的应用和服务也都无法正常使用。

在随后发给媒体的声明当中,微软模棱两可地回应称Windows 10“在所有Windows版本中拥有最高的客户满意度”。不过声明的确承认周年纪念版存在某些问题。“我们已经看到了Windows 10周年纪念版引发的异常行为报告,工程师和客服支持正在逐个调查这些问题,并会在必要时提供故障排除的方法。”

有报道称,微软的Windows Camera团队目前正在制作官方修复补丁,预计9月份发布。遗憾的是,该补丁仅针对MJPEG格式,那些依赖于H.264的摄像头/服务可能需要等待更长时间。如果你因为升级周年纪念版而受到该问题的影响,可以尝试先回滚到之间的版本,然后在问题解决之后再进行升级。(原作者:Nick Statt,编译:Eskimo)

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