机器人将给职业带来什么影响?我们从1920年代的马车夫说起

2016-08-18 10:32:43     作者:熊蒙      来源:雷锋网

汽车的冲击让很多马车夫失业,但也让他们的子孙找到了更好的工作。

一提到“电子科技”这个词,很多人脑海中就会浮现出这样一幅画面:人形机器人坐在桌前专心工作,而这些工作其实就是他们所做的!将被机器人抢走工作已成为很多人的梦魇,大部分人都有这种焦虑,这与1920年代马车夫的焦虑如出一撤。那时,汽车的冲击让很多马车夫失业。然而,汽车的兴起也带来了很多新的工作岗位,他们的子孙找到了更好的工作:汽车制造、汽车修理、旅行推销、送货服务、修建道路、汽油销售等等。

在1920年代,我们很难想象上述这些工作岗位在今天的我们看来习以为常。而处于电子时代的我们,也很难预测未来会涌现哪些新的工作岗位。

诚然,随着电子科技的发展,新的产品和服务将会产生,产业中的劳动者数量也会减少,也将会让一些工人面临失业或是降薪的危险。然而,随着生产力的提高,产品成本将会减低,新的产品也将涌现,同时需求、就业、薪资也将提高。不过,真正让工人们头疼的是:损失与收益存在时间差,电子科技的发展将很快抢走他们的饭碗,但新的工作机会又出现得很慢。我们需要创造新的市场,需要转接行业之间的资产,需要建立新的生意关系,需要开发新的技能:所有这些都需要时间。全球经济合作与发展组织最近的一项分析显示:过去20年在信息通信技术上的投资在一段时间内为就业带来了负面影响,但这种影响会随着时间的推移而消失。

为了加快新的工作岗位涌现的速度,对于数据和电子基础设施的投资变得越来越重要。然而,从2001年开始,信息通信技术投资所产生的GDP也在下滑。人们对于先进电子技术的接受程度也越来越高,很多公司也开始拥有自己的网页,但是它们之中只有绝少部分使用先进的信息通信技术(比如企业资源计划软件、电子商务、云计算、射频识别等)。

同时,电子科技所带来的岗位要求从业者具备多种技能。其中一些是技术性的,比如软件开发、网页管理等等,但是其他的和技术却不沾边。比如,电子信息的普及要求公司员工有着更好的计划能力和更快的反应能力、更强的团队精神以及领导力。同时,电子商务的发展对销售人员的要求也不同于往日。

简而言之,电子科技重塑了商业模式和公司组织形式,让“软实力(如信息处理、自我决策、问题解决、沟通能力)”变得更加重要。然而,现阶段很多人都不具备这样的能力。全球经济合作与发展组织的分析显示:在那些每日都需要与软件打交道的工作人群中,能熟练有效地运用电子科技的人少于40%。

而那些拥有这些能力的人便能在这个社会中快速前进,这会造成更大程度上的不公平。有些人认为:电子科技提高了社会对于高端和低端能力的需要,同时降低了对于中端能力的需求,这就加深了两级分化问题。不过,全球经济合作与发展组织发现:虽然自2007年后,电子科技的发展让工作岗位呈现了两极分化的现象,但这种现象只是暂时的。

电子科技所带来的影响已经不止就业和工作技能的转变,它还影响着每个独立的工作组织,因为它让公司重新分化了任务,并且增加了兼职劳动力的数量。一些公司拥有了创新的网上平台之后,开始将个人供应商和个人消费者联系起来,让一些全职、长期的工作岗位变得更加灵活。这种潮流就改变了传统的雇佣关系,对劳工市场政策和形式产生重要影响。

诸如此类的网上服务发展让身处不同国家、不同地区的人们联系起来,通过线上平台进行交流和协作。他们可以完成不同的工作,从诸如数据进入和管理支持等低端任务,从诸如编程、法律顾问、商业资讯等高端任务,网上工作平台能够一网打尽。

对于工人们来说,他们的工作选择更加灵活,但这也意味着更低的工作安全感、更高的收入波动,他们享受到的社会保障也可能更低,同时职业发展和晋升的压力也可能越大。对于公司来说,更低的劳工成本和更多的远程兼职人员将会侵蚀他们的资产关系,给管理带来困难。

事实上,在和社会伙伴的合作之中,他们应该监控正在兴起的劳工市场潮流,并应该探索更多方法来开发劳工市场程序和安全网络,以此帮助企业发展,保证工作质量。

因此,政府需要改变政策来应对电子科技所带来的挑战,来缓解大众对此的焦虑。首先,政府应该加大对于信息通讯行业的投资,为创新发光发热。同时,政府应该鼓励市场竞争,为企业家的发展创造有利条件,这也将会衍生新的市场,提高公众的信心。此外,政府还应该支持那些因科技发展而转行的人们,让他们更快地适应新岗位,减少社会成本。

总之,在这个风起云涌的电子科技时代,对于政府来说,积极的劳工市场政策、完善的收入支持、优秀的教育系统将变得越来越重要;而对于个人来说,终生学习已成为了发展的必要条件,这样才不会被机器人淘汰。

Via:Robohub

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