研究发现:13%的“超级购物者”每月为全球网购贡献92%收入

2016-08-06 10:30:16     作者:李津平      来源:雷锋网

中国跨境网购规模增长了十倍,但未来还会再增长十倍吗?

Worldpay在零售领域支付研究报告中表示:服装、食品、以及护肤品和化妆品分别占据了电子商务销量排名类别的前三位。2010至2014年间,中国的跨境网购规模从不足20亿美元增长之逾200亿美元。

中国跨境网购规模增长了十倍,但未来还会再增长十倍吗?

近日,Worldpay 针对全球两万名消费者进行了一项调研。结果显示,尽管仅占总人口数量的13%,但“超级购物者”每月的消费金额约15,783亿英镑。相比之下,剩余人口仅支出了约1,455亿英镑。

换种说法:若你总是渴望当下就能买到商品,那你可能是网购者中13%的“超级购物者”。超级购物者的定义是:每天消费超过51英镑。

研究还显示,超级购物者现象对于在线零售商而言可能是把双刃剑。有36%的超级购物者表示曾经在结账时遇到过无法使用自己首选支付方式进行付款的情况。于是,52%的超级购物者选择从其它网站购买同一款商品,还有17%转而去实体店购买。

据Worldpay 估计,零售商每错失一笔交易,其损失可高达100英镑。这也意味着零售商将在这些高频率、高消费的购买群体中损失巨大收益。

Worldpay中国区业务拓展副总裁陈国山认为,面对超级购物者,零售商们需要进行深刻的思考:

如何通过改善销售环节让消费者满载而归,如何通过改善营销让偶尔购物的群体每天都进行消费。全球各地的超级购物者具有如此强大的购买力,零售商必须做出革新,为超级购物者提供他们偏好的支付方式,方便他们随时购买到想要的商品,以更好地满足他们的购物需求。

丨更多关于中国超级购物者的调研亮点如下:

中国的超级购物者热衷时尚。在最近一次网购消费中有40%购买的是服装,而全球普通消费者的平均水平只有28%。


13%的中国超级购物者选择通过网络购买外卖,其比例为全世界之最。


尽管超级购物者只占中国人口的5%,但是他们的实体商品网购支出却占到了全国的87%。


中国是全球最大的移动购物市场。33%的超级购物者最近一次的网购是通过移动端完成的,稍低于全国普通消费者36%的平均水平。


中国超级购物者相比于支付宝(18%)更可能选择使用信用卡(54%)或是借记卡(27%)用于一次性网购的支付交易,这跟国内大多数消费者的选择大相径庭。


在定期付款交易中,支付宝更受欢迎。69%的超级购物者使用支付宝进行定期付款交易。如果定期付款过程中要求消费者保存支付信息以便于下次付款使用时,有62%选择使用支付宝(尽管这一比例仍然低于普通消费群体)。

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