冲动并不一定都会惹祸——BenQ 明基 i701投影使用体验及京东售后维修经历

2016-07-27 10:02:21     作者:飞累了的鱼      来源:什么值得买

标签: 使用评测 短焦投影机

都说冲动是魔鬼,但是有时候冲动也能带来意想不到的结果,比如这次BenQ i701就属于完全没有计划的冲动消费...

都说冲动是魔鬼,但是有时候冲动也能带来意想不到的结果,比如这次BenQ i701就属于完全没有计划的冲动消费,现在用起来也蛮爽的,因为儿纸还小,一段时间内还是去不了电影院的,在家享受下大屏包场的赶脚,也是十分惬意的  

话说去年双11期间,我张大妈频繁出现家用投影的推送,加之前期各种无屏电视的众测,让卤煮甚是长草 但是作为一个标准天秤男,不研究就下单几千元的大件商品,着实不可思议,但是这次,卤煮确实做到了 而整个购买的催化剂就是狗东的白条24期免息 而主角就是这货 

 

▲ 参数上完全够用 1080P的分辨率在未来一段时间内还是主流,6速6段色轮有效提升色彩饱和度的同时避免了DLP投影的彩虹现象,接口方面算的上丰富,2200流明的亮度号称不畏环境光,但是畏不畏完全取决于使用者的接受度,而不是厂家说了算 

外在篇

当时新家的装修进行到油工阶段,冲动消费嘛,也没考虑投影买了之后怎么安置,吊装更是没想,因为前期水电改造根本就没留线 就是这么任性 于是就本着不管3*7=21先买了爽几天再说的原则,这个家伙就到了家里。那时候以前的家甚是凌乱,都找不着个合适的拍开箱的地儿,所以就直接上真身吧 

▲ 整体外观设计圆滑无棱角,颜色搭配属于百搭,任何家居风格都不会显得突兀

▲ 主机控制区域,10颗按键,但是基本只用电源键。烤漆的机身不能接受任何暴力的对待,稍后在售后部分会提到 

▲ 对焦及缩放控制

▲ 天线

▲ 机身一侧的喇叭和风扇

▲ 接口算得上够用了,没有USB3.0 有点抠了 

▲ 纯玻璃光学镜头

▲ 镜头特写及底部支架

▲ 随机赠送了3副3D眼镜

▲ 有背光的遥控器,看似挺高大上,但高大上之处也仅限于有背光了,对于操作完全没有优化,简直就是 ,遥控器易用性差评 

▲ 不同距离的投影尺寸,卤煮家的投影距离大概在4.5米左右,150寸肯定是有的了

内在篇 

省去冗余乏味的设置过程,直奔主题吧  

▲ 投影的位置就是文中客厅部分没有装饰的大白墙(长度3.6左右,高度2.9吧),别说为啥没上投影幕,前边说了,冲动消费,根本没考虑 

以下所有屏摄图片均为直接出图,未经任何修改(投影与墙面大约30度角侧投所得,拍完才发现,好像有一丢丢斜,客观们就将就一下吧 )


▲ 进入系统后的主界面,全暗环境下,清晰度、色彩都没得说 

▲ 实用的侧投功能,梯形校正简单易用

▲ 各个功能设置,图像模式有标准、用户*2、电影、明亮模式,共5种,虽然跟大法没法比,但是毕竟是投影,聊胜于无!(相机参数我没变的,怎么拍出来会不同呢 )

▲ 资源分类

▲ 自带系统资源丰富度从少儿这个版块就能看出来了,连儿子最爱的贝瓦都没有 

但是购买投影机的话,送一年VIP,然后八方影视那些原本5块的资源就都能看了,还是可以的~

▲ VIP的电影资源就相对新多了

▲ 3D专区资源不多,但是体验3D效果足矣,还不满足?自己找去吧 

▲ 动漫资源

▲ 传说中的京东微联,按部就班的很容易就能设置好

▲ 但是你说你能用手机当遥控,你出来我保证不打死你,我按个键还带缓冲的 

测试篇


▲ 色彩测试,颜色纯正鲜艳、明亮,还是不错的

▲ 画面整体上看清晰无颗粒感,局部放大,可以清晰看到像素点

▲ 静态图片,色彩、层次、细节等整体表现尚可

▲ 人物肤色自然,头发部分质感十足

喜闻乐见的大姐姐们又来了  

▲ 大法的测试屏摄是在鲜艳模式下进行的,所以跟i701的表现有所不同。i701的配置播放一般4K视频还是可以胜任的,但是有些对配置要求较高的资源就有点捉襟见肘了 仅作测试用而已,看4K肯定用电视了 

▲ 整体色彩表现不错,但是相比较大法,在图像细节、暗部细节及色彩过渡上有一定的差距这是投影,效果差不多就行,主要是图它大,爽啊,要什么自行车!

▲ 这个画面颜色比较丰富,色彩纯正、艳丽,局部细节就不要强求了~

▲ 1080P的MV表现可圈可点,坦白讲,在足够远的距离下720P和1080P片源的效果的差别没那么明显。

▲ 1080P《寻龙诀》,一团死黑出现了 

▲ 1080P《功夫熊猫》

▲ 1080P《极品飞车》,怎一个“爽”字了得,赛车场景及大场景画面将震撼诠释的淋漓尽致。不要说再震撼也不及影院的效果这样的话,因为那是肯定的,但家庭投影是震撼与舒适的一个更为折中的选择,影院有躺票么  

▲ LG 的3D掩饰片

▲ 开启左右3D模式

▲ 3D模式开启

▲ 超跑跃出屏幕,已经到了眼前(谁能告诉我真实的3D效果怎么拍 )

▲ 不同光线下的显示效果测试。依次为最亮白光-最亮黄光-中等亮度白光-最低亮度白光。看完这个还说不畏环境光吗,这少最亮光线下的效果,我是无法忍受的! 

对于自带音响的效果,这个属于因人而异的玄学部分,就不做过多评价了,卤煮这种对音响效果要求不是非常高的木耳用户来讲,够用了! 外接个音箱好麻烦的说,我懒! 

整体使用总结:

优点:

1、主流的参数及配置、实际也基本实现了;

2、图像明亮、锐度较高,色彩艳丽,还原度高,整体表现不错;

3、只要空间足够大,大屏带来的震撼超乎你想象;

4、3D效果出色;

5、侧投功能实用。

不足:

1、遥控器真的好难用,尤其是控制电影播放、暂停、快进的时候!

2、京东微联蛮鸡肋的,还需要继续优化!

3、机器运行过程中发热厉害,冬日里的小暖炉,夏日表现值得期待!

4、免费的资源相对匮乏啊~

5、(为了对称)图像暗部细节相对缺乏(鸡蛋里挑骨头)

本来写到这里应该完事了,但是还想跟大家分享一下这台机器的京东返修售后及维权经历,不愿意看的可以打赏结束了 

返修及维权经历

故障现象

这个机器收到的时候,连接wifi就不是很顺畅,当时卤煮家里用的是网件路由器,各种尝试之后,发现仅在取消接入密码后才能顺利连接,但是速度感人!于是提交JD换货申请(还在7天内),明基的技术人员联系卤煮称,并未遇见过此类情况,要求配合更换路由器测试~见过手机挑路由器的情况,但是投影也挑?网件也不算小众吧,抱着半信半疑的态度,接受的明基技术人员的要求,然后找了个磊科的路由,换上了,还真的连上了,但是网速还是出奇的慢,可是因为装修中,也没顾上这么多,就那么用了~

问题出现

在机器到手一个月左右的时候,wifi功能突然崩溃,完全无法连接,于是向JD提出返修申请,至此为止一切还按程序进行,京东售后客服告知,投影返厂维修最长需要30天(并不是30个工作日)。

矛盾爆发

之所以说是矛盾爆发,原因出自以下几点:

1、故障之后,卤煮左思右想,根本原因就是当初拒绝换货导致,问题隐患一直在,但是明基厂家技术推脱,拒绝换货申请,直接导致机器故障的发生,于是投诉(1),而且事实证明,并不是路由器兼容问题,返修更换wifi板卡后,可以顺利连接原网件路由器无线网。

2、卤煮无限的耐心换来的是无尽的等待,30天的维修期本来就很长了,但是到了期限,机器并没有修回来,于是投诉(2)。

3、机器修回来了,当卤煮打开包装的一刹那,惊呆了,机器烤漆表面,大量污渍和划痕,于是投诉(3)。

处理结果

投诉(1),京东承认拒绝换货申请的事实,并由于耽误卤煮使用,作出小额补偿;

投诉(2),查明了延误原因,明基售后10多天的时候就已经修好了机器,但是因为双方沟通协调的问题,导致京东方面并没有及时取走机器,明确责任,小额补偿;

投诉(3),对于这个问题卤煮简直不能忍受,一开始态度坚决坚持要换机或退机,在这里不得不称赞下,京东客服专员的专业,整个过程客服专员一直在积极跟进问题,并让卤煮感觉到好像是站在消费者的立场上在处理这个问题(不管是不是真的,但是这个感觉真的很重要,再不爽的情绪在这样的客服面前也会变得平和),而且由于临近新年,卤煮确实没有精力持续纠缠下去,最后接受了京东提出的补偿方案。

结论:

1、对于商品问题,如果不是完全不懂,一定要坚持自己的判断,要不吃亏的是自己,因为并不是所有厂家都会从用户利益考虑! 

2、卤煮认为京东处理问题的态度算是积极的,对比其他某些大电商完胜!(个人觉得亚马逊也是可以的,再有的就呵呵~) 补偿不是目的,但是最起码体现了其积极解决问题的态度。

3、明基售后京东没有授权,故需要返厂维修,所以出现了延误和划痕情况,像LG、华为等品牌,京东有授权,那售后维修体验,很赞!PS:写这篇之前卤煮刚经历的LG G3的出保前维修,从取走产品,到维修完成,送回卤煮手中,仅仅3天,而且包装保护的都非常好! 

4、鼓励大家充分使用自己的权利,正常维权! 

<完>



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