康佳液晶电视售后服务质量怎么样 好不好

2016-04-20 17:56:14     作者:silentyt      来源:原创

标签: 康佳液晶电视 售后服务

近年来国产液晶电视机的价格一跌再跌,引起了广大电视消费者的抢购热潮,可抢到电视之后朋友们发现质量不是那么令人满意。康佳液晶电视是国产十大知名品牌之一,在也业内的口碑也是不错的,比如画质、功能、性价比方面,但是在售后服务这一块做的还不够。下面我们就具体聊一聊这个话题。

    近年来国产液晶电视机的价格一跌再跌,引起了广大电视消费者的抢购热潮,可抢到电视之后朋友们发现质量不是那么令人满意。康佳液晶电视是国产十大知名品牌之一,在也业内的口碑也是不错的,比如画质、功能、性价比方面,但是在售后服务这一块做的还不够。下面我们就具体聊一聊这个话题。



    相比夏普液晶电视的售后服务标准,康佳电视做的更好些,但是很难令人满意,什么情况呢?看下图:



康佳电视三包政策

    从上面的图片中我们可以知道康佳电视的具体三包政策是什么,但是真正对用户有意义的数据并不多,譬如康佳电视售后服务中提到“从购机之日起三个月内提供一次免费上门调试服务,超过三个月或三个月内已实施一次安装时调试或单独上门调试服务,再次要求上门调试的需收取上门调试费”,这个收费标准是多少费,具体怎么收等等。

    更为离谱的是在康佳电视官网的“服务与支持”——“常见问题”版块中只提供了“CRT电视的日常如何保养?”这一条问题,现在还有多少用户在使用CRT电视,难道康佳不出售液晶电视机吗?不存在任何质量问题吗?由此种种细节我们可以大胆的下定论,康佳液晶电视的售后服务环节并不是很受重视,要不然作为重要入口的官方网站不至于做成这样。

网友爆料:

1、康佳液晶电视的价格相对便宜,市场销量比较大,国产液晶全部是进口屏幕和核心技术,组装而已,因此品质上大家都差不多。康佳市场反映其质量问题的也较多,但是康佳的“大拇指”服务是很好的,它各地的维修都是由分公司承担,比较负责。

2、康佳液晶电视的质量我实在不敢恭维,我是3月31号在苏宁电器水清点买的42寸的康佳液晶彩电,结果4月19号就坏了。坏了之后我们马上就联系了维修点,维修师傅来得还蛮及时的,说是质量问题,师傅打电话商家给我换机器,结果一直无音讯.

3、买的康佳不到一年同样问题已经维修了三次,提出换机,每次都说马上派人来解决,但一直到马上都要过一年质保期乐还没音讯,打当地维修部电话都没人接,实在过分!从维修后问题一直出现,且一次比一次严重,耽误了太长时间,劝大家以后买电视千万不要买康佳。

返回沙发首页  
沙发管家微信
扫描关注沙发管家微信 QQ群: 沙发网官方群 微博:

资讯评论

亲,你需要登录后才能进行评论喔!

还没有评论,快来抢沙发吧!

提示

相关文章推荐

热门设备安装方法 查看更多>>

最新设备

智能电视 / 盒子评测

安装指南

应用

热门专题