【购机攻略】购买乐视超级电视后最容易忽略的注意点!

2016-04-18 16:18:46     作者:silentyt      来源:原创

标签: 乐视超级电视 乐视414硬件免费日

在刚刚结束的“乐视生态414硬件免费日”中,乐视推出了买会员送硬件的福利,包括乐视2016最新产品在内的多款智能电视都推出了会员合约价!

在刚刚结束的“乐视生态414硬件免费日”中,乐视推出了买会员送硬件的福利,包括乐视2016最新产品在内的多款智能电视都推出了会员合约价!


4月15日,乐视公布了生态414硬件免费日全程战报,其中,乐视全生态总销售额突破23.2亿元,仅超级电视一项的总销量便超54.9万台。乐视也实现了当初的承诺,硬件进入免费时代。显然,硬件免费日是将硬件与内容、服务绑定在一起,重新定义了用户价值,让硬件实现了零成本。乐迷们在购买影视会员、体育会员的同时,能免费拿到超级电视、超级手机等全通路硬件产品。


不知道有多少朋友在此次的活动中购买了乐视超级电视呢?今天,沙发网小编特地整理了购买乐视电视最容易忽略的注意点,希望能给各位最近购买了乐视超级电视的用户提供帮助。

乐视旗下超级电视产品线价格表与出货情况(4月17日更新):






一、收货、验货注意事项

如果需要预约安装,在收货时只需仔细检查外包装,确保包装没有损坏即可。等到预约安装的安装师傅上门之后再打开外包装箱(由安装的师傅打开包装),这时出现暴力快递等产品问题,安装师傅会拍照并且反馈售后换机处理。

如果并没有预约安装、或者想自己安装的,则需要在物流收件快递员在场的情况下,当面开箱并通电开机进行验货,发现问题请直接拒收,并联系乐视官方客服 10109000 处理。

如果是在拆箱但并未通电开机验机就确认收货,之后开机发现有使用问题,由于缺乏第三方证明人、二次运输可能造成损害等因素,售后无法判定是否属客户人为损坏,将给退换货带来麻烦,甚至不能退换货。

在安装完毕的前两个月内不要丢弃外包装,在使用期间内出现退换货或者维修问题,需要使用原来的包装箱,否则将需要用户支付一定装箱运输费用。

二、预约安装注意事项

预约安装需要向客服提供完整电视信息, 如产品型号、MAC码(包装箱侧边标签上有)、使用挂架或底座安装(超3部分机型没有配备底座,购买时请选择云底座或者挂架)等,并确认墙面信息(是否是承重墙、有无特殊墙面等信息)。

建议不要使用非乐视官方渠道销售的挂架,安装师傅不会安装非乐视官方渠道的挂架(如果您的电视本身不带底座或挂架,请和电视一起下单购买,以免耽误安装)。
PS:此情况不是乐视才有,是所有家电行业都这样,非官方挂架或者底座出现问题无法确定是否是挂架/底座导致的损坏哦~

如果已经购买了官方挂架或者底座/云底座的用户不要轻信安装人员推销挂架、插线板等配件。发现问题及时拨打10109000,向官方客服举报。

三、产品激活与会员领取

如果选择预约安装,安装师傅默认会帮忙绑定会员账号。已购买过超级电视的用户或同时购买多台超级电视的用户,请不要使用同一账号绑定电视会员。为保障会员不被经销商私自兑换以及用户账户的使用安全,机卡绑定的会员无法累积,同一账户是无法在两台电视同时登陆的!

目前超级电视采取生态补贴硬件,低于量产成本定价的策略,鼓励乐迷用生态会员的价格,抵消电视硬件的费用。具体的方法就是在买超级电视时,每多购买一年的全屏影视会员(价值490元)就能减免电视硬件300元的费用,若支付6年会员,即可抵消价值1699元的超3 X40硬件费。因此若购买会员机减免硬件费时,该会员只能在本机内使用。因此会出现两种情况:

1- 若乐视账号为非会员账号,当注册为会员后,该会员机可享受会员时间为你购买的会员年限,其他超级电视不能使用该会员;
2- 若乐视账号为会员账号,且在有效期内,当注册会员机后,该会员机可享受会员时间为你购买的会员年限加上账号内原有的会员年限;在其他超级电视上登陆该账号时,显示的会员时间为你账号原有的会员年限,不会叠加会员机增加的时间。同时不能两台及以上的超级电视同时登陆一个账号。

四、Mac地址如何验证,如何自行激活会员?

目前超级电视在外包装箱、电视背板、使用说明手册以及内置APP中均可以查询Mac地址。我们所说的Mac地址通常指的是有线Mac地址。请注意妥善保管您的地址,防止盗用。在社区申请Le认证时,需要填写Mac地址。

1.超级电视外包装箱上侧面粘贴的白色标签:


    电视背板上的白色标签:


    箱内超级电视说明书上贴于销售回执单上的标识;


    以及在超级电视中设置里查看网络信息中的mac地址数据:




具体会员操作:



    初始会员登陆有四种方式,如果已经有乐视账号,可以使用已有的账号登陆,或者使用手机端已经登录的乐视APP扫码登陆;如果没有乐视账号,可以在电视上用手机号快速注册,或直接用手机发送短信注册登陆:







    如果你错过了第一次领取会员,在进入超级电视后,依然有机会进入会员领取页面:




    或者直接进入应用桌面的会员账号:


好啦~ 今天整理的注意事项就是这么多,如果还有其它有关乐视超级电视的购机疑问,欢迎在沙发论坛留言提出。
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