我和酷开智能电视的故事

2016-04-13 18:24:49     作者:tiger      来源:原创

标签: 酷开智能电视 酷开49U2 酷开电视

周末之夜,在智能帮-梦想七十二行群内和BOSS聊天,谈起了酷开。或许因为小酌了几杯,随口说出几件我与酷开的往事。说得Fisher都以为我在酷开工作了!其实我真不是,本人目前从事的是医药行业。

结庐在人境,而无车马喧。
问君何能尔?心远地自偏。
采菊东篱下,悠然见南山。
山气日夕佳,飞鸟相与还。
此中有真意,欲辨已忘言。

      周末之夜,在智能帮-梦想七十二行群内和BOSS聊天,谈起了酷开。或许因为小酌了几杯,随口说出几件我与酷开的往事。说得Fisher都以为我在酷开工作了!其实我真不是,本人目前从事的是医药行业。
    简单的回答我喜欢酷开的原因:靠谱。

靠谱之一:与创维的不解之缘

    为何说创维?因为酷开是创维的子公司;因为酷开的电视产品都是出自创维的生产基地;还因为酷开所有的售后都是创维体系流程。

    我家的第一台电视是创维的32L98SW,二零零几年买的时候将近1W块。使用了近10年就是不坏,最后或许是因为人体静电,热插拔HDMI线,导致HDMI接口损坏。创维的超牛售后,一个星期就带着全新的、十年的主板给更换好了,好像收了320块钱。 想象一下现在的各种贴牌代工的智能电视,有多少能有如此靠谱的售后。


靠谱之二:酷开的第一次接触

    因为老创维HDMI口暂时损坏了,其实接机顶盒还是正常观看的。但终于有个理由换个新电视了。于是在小米1和酷开49U2之间徘徊,或许是选择恐惧症吧!最终在小米的饥饿销售大法刺激下,选择了性价比更高的酷开49U2。后来看对比拆机图发现,真是一次正确的选择。

    因为不用壁挂,酷开49U2到货时自己就安装上了。发现屏幕右下方靠近边框位置有明显的漏光,于是电话告诉售后。第二天一早,创维售后的师傅就如约登门检查。就是看了一下,手机拍照,填了一张单子说换机就走了。隔天中午,送货的师傅带着一台全新的49U2就给更换了。这态度,想象一下现在的各种贴牌代工的智能电视,有多少能有如此靠谱的售后。


靠谱之三:BUG之争

    购买了酷开49U2后,深深的被智能电视的功能强大所吸引。各种的APP,音乐、影视、教育。。。。但是发现不同的APP有时候会出现问题,闪退、画面比例。。。于是就加入了酷开的U2用户QQ群。当时对智能电视并不了解,就以为是酷开系统的问题,就不断的欺负酷开的客服MM。但是不管如何去反馈问题,基本都在每周内测更新中解决了。后来才明白有时候APP出问题并不是酷开系统导致的,是APP开发与TV开发双向适配的问题。

    现在的酷开分K/U/A/T四大产品系列,每个系列产品都有对应的客户服务QQ群,有了BUG随时去提,几乎全都给解决。客服MM每天都在里面守着,时常还有有奖活动可以参加。这态度,想象一下现在的各种贴牌代工的智能电视,有多少能有如此靠谱的售后。


靠谱之四:极速的物流
   
    因为酷开给我的感觉非常好,所有经常推荐家人或朋友去购买。忘记何时了,似乎是最后一次量产的酷开49u2抢购,我帮正在支援西藏建设的家人抢购了一台。拉萨那个美丽而遥远的地方,本以为收到要很久,真担心火车的颠簸损坏。结果出人意料,三天整,顺丰空运到拉萨。
    这就是我要分享的,我和酷开不得不说的故事。


    因为酷开,让我了解了许多智能电视的事。特别是今年,一下子涌出了N多个品牌的智能电视。作为一个普通消费者,真实的去说,选购电视,首先价格符合自己的预期,性能的差异其实都并不大,还是选择一个靠谱的厂家比较踏实。

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