为什么我宁愿选择“不免费”的小米电视

2016-04-15 21:11:28     作者:风景独好      来源:名品家电网

标签: 智能电视 乐视电视 小米电视

乐视最近又把两年前的“硬件免费”冷饭拿出来炒了,说是硬件免费,但是要“买会员”才0元送,对照它的捆绑会员期限和价格,就知道乐视说的“免费”其实是在玩文字游戏。比如一个乐MAX要捆绑5年2个月的乐视体育会员,请问一台安卓机的使用年限是多久?




  乐视最近又把两年前的“硬件免费”冷饭拿出来炒了,说是硬件免费,但是要“买会员”才0元送,对照它的捆绑会员期限和价格,就知道乐视说的“免费”其实是在玩文字游戏。比如一个乐MAX要捆绑5年2个月的乐视体育会员,请问一台安卓机的使用年限是多久?

  这个“免费”是极其没有诚意的。不过这还不是重点。

  回到“硬件免费”本身,其实这也不是一个新鲜概念,比如交话费送手机,很多人应该不陌生。

  硬件免费应用得比较广的案例,除了合约机,还有机顶盒,还有宽带入户路由器,其实他们都是某种意义上的“合约机”:你用了我的设备,接下来一年两年三年都需要用我们家的服务。通常是被迫需要。

  这些免费的硬件有什么统一特征?

  一、虽然对消费者“免费”,但对设备生产商(比如合约机厂商)来说,他们的货品是正常销售的。只不过买单的不是消费者,而是运营商;

  二、操纵“硬件免费”的,都是毋庸置疑的寡头,只有像有线电视运营商、宽带运营商和电信运营商这样的寡头才有财力去应付“免费”带来的现金流的消耗(实际上,很多情况下运营商还通过“代售”把这部分压力分别转嫁给了不同的设备生产商,卖完了货才结款,资金压力都不用自己扛);

  三、产品之上有更多增值服务,可以持续找用户收费。一个期限两年的合约机,你用了半年就不想用了也必须交两年的钱。这个不用多说,不然厂商免费图什么,出于人道主义关怀送温暖给消费者吗?

  四、就设备本身,免费的路由器、免费的机顶盒、免费的合约机,有一个共同特点:毫无设计可言,且用户体验欠佳,常常只是刚好能用而已。原因下文会说到。

  综上,“硬件免费”的案例的确存在,但在一些存在事实垄断的、有后续确定的增值服务行业发生。这些领域之外,“硬件免费”的模式是存疑的。

  有人就“硬件免费”算过一笔账:

  “作为一个硬件公司来说,你能突破10万的发货量,相当好了,基本可以排名全国前十了。我们现在假设你出货100万了,像Nest,那么大的公司才卖了100万台,所以100万台是个非常大的量。如果硬件不赚钱,收服务费,假设100万有10万人愿意付服务费,假设每个月10块钱,一月收入也就勉强100万。但你得多大的体量才能把产品做到100万的出货量?而且更重要的一点,很少有初创公司能够在没有任何利润的情况下,做到那么大体量的销售。你只能靠投资,否则是不可能活下去的。”

  强行硬件免费而侥幸活下来的,产品到了消费者手中,也多半是经不起仔细推敲。路由器、机顶盒、合约机糟糕的体验不是由工艺设计师或者项目经理的审美水平决定的,而是这种免费的模式决定的(也可以说KPI)。市场决策是理性的,如果硬件本身没有回报,也不需要考虑回报,做到“能用”已经完成任务了,从经济学角度,没有人有动力花时间和精力去把产品设计得更好。

  和乐视的做法完全不同,它的对手小米电视就实打实地花了很多精力在打磨硬件上,如王川所说:“……目前小米电视到今天还没有能够用到内资的厂家,目前我们用的还是外资的厂家,主要是质量还是有挺大的差距,我们现在只能用全球前几大的厂商来生产电视。

  今天我们跟代工厂之间,我们不认为需要资本层面上结盟,因为整个的产能是过剩的状态,而不是供不应求的状态,所以我们完全可以自由的选择最好的代工厂,只是价格问题,选最好的代工厂就是成本高、价格高。”

  说白了,就是挑代工厂、挑工艺、挑材料,再说白了,就是需要很多钱去砸。从第一代47寸、第二代49寸、第三代分体,小米电视在画质、音质、性能、工艺、外观各个方面,一代比一代都有很明显的提升,并且小米电视在不亏损的状态下发展了1000多万用户,总体是一个很良性的发展状态。“硬件免费”显然无法支撑起这样的局面。

  一个良性的交易应该是非零和博弈,为用户创造价值,然后自己从中分享利益,而不是割肉相啖。iPhone占据了整个手机行业90%以上的利润,Beats的耳机利润超1000%,Bose音箱价格居高不下,莱卡的相机、Nest的环境感应器,我们所看到的那些以品质著称的电子产品,几乎全都是high margin的,只有high margin才能激励生产商持续投入研发和设计,让“精良”成为可持续的品质。

  此外,小米电视对于自己要做的事情也有很清醒的边界,“小米有能力做出最好的硬件、最好的软件,但是我们不认为我们有能力把内容做好”,王川在昨天的一次对外发言中说到这一点。也就是说,未来小米电视只会把绝大多数精力都放在电视产品本身,产品之外的事情通过合作伙伴来实现。自己不做内容,就能和所有做内容的人成为朋友,这就是雷军所说的“生态链的打法,讲究的就是众乐乐”。

  具体到小米电视这个层面,小米专注做产品,内容层面则和爱奇艺达成了深层次的战略合作关系——爱奇艺和小米的合作是其他电视品牌无法比拟的,爱奇艺的独家和促销资源都是首先给到小米,小米电视会员和爱奇艺会员账号是打通的,小米会员可以覆盖所有爱奇艺PC、移动端的内容资源,并且除了爱奇艺本身会员内容以外,小米还会根据专门购买一些内容专供给小米电视和小米盒子用户。

  小米电视去年推出了10亿美金计划,这笔钱几乎都用于投资内容相关的制作者、发行渠道、视频网站,这些投资已经初见成果,今年小米电视内容发展还会提速。随着小米电视本身产品的势能越来越强,它和这些内容合作方会形成更大的协同效应。



  所以如果让我在“免费”的乐视电视和付费的小米电视之间做一个选择,我想我会选择小米,相比起来,收费的商品质量和后续服务更可靠,用户需要付出的信任成本和机会成本更少一些。毕竟,没有商家真的出于人道主义给你免费送产品,如果你不需要付出钱,那你需要付出什么呢?细思恐极。

  一句话,免费的总是最贵的。
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