长虹智能电视售后如何?完备三包+延保服务

2016-04-15 18:19:51     作者:shaoxianchong      来源:原创

标签: 长虹电视 长虹电视售后

在选购智能电视的过程中,用户在体验电视的硬件配置与性能展现的同时,也开始将品牌的售后服务列为主要的考虑因素。为了防止质量差、修理难的问题,完善的三包体系会在用户方面为电视整体品牌加分不少,而在售后服务方面,长虹智能电视有较为突出的优势

在选购智能电视的过程中,用户在体验电视的硬件配置与性能展现的同时,也开始将品牌的售后服务列为主要的考虑因素。为了防止质量差、修理难的问题,完善的三包体系会在用户方面为电视整体品牌加分不少,而在售后服务方面,长虹智能电视有较为突出的优势。



一、长虹电视“三包”期限

长虹电视的“三包”政策规定时间自用户购机之日起(以购机发票和“三包”凭证日期为准),电视整机包修一年;主要部件包修三年。


二、长虹电视“三包”服务流程

在售后服务方面,长虹智能电视有着完善的“三包”政策与延保服务。在保修期内,长虹智能电视出现除人为损坏(用户因使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的)、不可抗力造成损坏或无三包凭证及有效发票等情况之外的电视故障,长虹公司将会进行免费的维修。用户可以拨打长虹售后服务热线或者到当地长虹官方售后网点进行咨询维修。


需要享受保修服务时,用户只要准备有效发票和三包凭证就可享受免费维修服务。不过需要注意的是享受免费维修服务时,进行维修的产品编号要和同三包保修单上的产品编号一致。如过在维修时,用户无法提供有效的购机发票,则长虹公司将把以产品的生产日期顺延3个月为用户产品“三包”有效期的起始时间;如果既没有三包凭证,又没有有效发票,用户则不享受免费维修服务。


当然对于长虹电视用户来说,若是希望可以延长保修期时间,长虹公司也为用户提供了贴心的延保服务。遇到故障只需拨打长虹全国统一延保服务热线即可轻松办理。随着电子科技的日益发展,电子产品的维修问题已经受到了用户们的广泛重视。而长虹完善的“三包”政策与至诚的延保服务更让用户在享受强悍的长虹电视性能的同时,感受到更多的贴心与温暖。





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