VR元年虚拟现实起步令人沮丧不已

2016-04-09 09:43:58     作者:主站      来源:yivian

标签: VR虚拟现实

实际情况是,虚拟现实黄金时代确实已经开始,但还只是小部分人的狂欢。而虚拟现实早期采用者向来不以耐心著称。

2016年是虚拟现实的元年,因为令全球瞩目的三大虚拟现实头显Oculus Rift、HTC Vive和PlayStation VR都将在2016年正式上市发售消费版。

实际情况是,虚拟现实黄金时代确实已经开始,但还只是小部分人的狂欢。而虚拟现实早期采用者向来不以耐心著称。在大多情况下,我们这群人是玩着高速网络、短信和智能手机长大的。这个时代,瞬间满足和及时通讯成为了标准。

但有这么群人被主流头显制造商要求等待解决发货问题。

以下是你想了解的内容。

Oculus Rift —— 居然缺配件,那根筋搭错了

Oculus Rift原定在3月28日发货。我用“发货”这个词暗含着完成订单,货物已经被正确派发。但Oculus Rift显然不属于这种情况。

在我谈Oculus Rift发货问题时,首先要声明一点:许多人已经如愿拿到头显了。但是,很大部分的硬件分发并没有完成。

Oculus Rift发货对象主要是Kickstarter众筹支持者和预购用户。事实上,买一个新的Rift头显,特别是在后期,通常是需要等上几个月的。热门产品畅销是很正常的(不包括任天堂的头显),所以本该要到今夏才能发货的产品,提请几个月发货了,有可能么?事实上,我们还处于预购期。

如果Oculus可以提前几个月满足粉丝的愿望,那一切也不成问题。许多预购用户一遍遍刷新邮件、查看银行余额,看看产品是否已在运输途中。

预购是根据顾客下单的时间批量处理的。一些早期采用者(在预购生效的0-10min内)被告知将在3月发货。三月来了去了,但许多用户收到邮件提示,订单正在处理中,其他人则还在等待。

困惑和沮丧在网络发酵,用户在Twitter、 Facebook、 Reddit、空中广告、公车和一切能想到的地方去表达他们的愤怒。Oculus的沉默让粉丝更加恼怒,官方终于发声了:

我们明白你们的焦急,很抱歉没有及时更新订单状态。其中一个零件短缺了,所以无法按期给早期用户发货。我们一直在努力更新发货信息,4月12日周二,在oculus.com网上就可以看到订单状态。部分用户还是能按照预期收到产品的,我们将免除运费和卸货费作为补偿。

以上声明发给了受影响的顾客,并说明延迟是由零件短缺造成的,Oculus将在声明之日起,免除运费作为补偿。

目前发货窗口尚未信息更新,甚至到12号都不一定会更新,期待在29/29号发货的用户可能要多等上一个月了。

Oculus拒绝回应此事。

三星Gear VR — 捆绑套装成为负担

Rift的兄弟产品Gear VR是由Oculus和三星携手打造的。三星最近宣布购买三星Galaxy S7 和 S7 Edge,就能免费获得Gear VR(零售价为99美元)。

三星目前尚未公布参与这项促销活动的人数。但科技社区对此还是挺看好的。但是,事实远非如此。

IR.net报道,预购Gear VR套装用户发现要多等上几个月才能收到Gear VR头显。而三星捡芝麻、丢西瓜的做法,会让场面更加失控。

据报道,三星为受影响的用户提供了100美元的网上商店用券。但是,这些用券通过一些代码就可以邮给用户,有种施舍给别人的感觉。有位用户在Reddit明确表示如果他不能在5月5日收到头显,他就会联系三星客户部寻求帮助。

目前,Oculus和三星都没有就此事表态。

HTC Vive——闭嘴,赶紧扣款发货

HTC Vive在Oculus后八天发货,这是早期采用者的试金石。HTC会出现同样的问题,还是会完成一场完美无瑕的发货,让对手羞愧。

首先,Vive有这个能力。在发售早期看起来比对手要强, 但已经露出要延迟的苗头了。

愤怒的顾客,大多是欧洲客户,开始抱怨信用卡还没有扣费。更糟糕的是,订单被多次取消。抱怨像滚雪球一样,越滚越大,最后HTC官方发布声明:

致顾客:

在完成这周的订单时,因为银行机构的处理问题,部分用户订单会被自动取消。我们正积极寻求解决方案,并恢复了部分顾客的订单。我们保证,将协助银行处理支付问题,确保用户如期收货。如果你预购了Vive,我们建议你向银行机构确认付款问题。

对此造成不便,我们深感抱歉。如仍对订单有疑问,请致电1 888-216-4736,或在线咨询

致谢

Vive全体成员敬上

坏运气或坏兆头?

Oculus推迟发货既成事实。但毕竟是这家年轻公司第一次发售消费者产品,也是母公司Facebook第一款VR消费级硬件。但是,三星和HTC都是机构大公司,出现同样的问题,就难以谅解了。

造成延迟的都是些无关的环节和时间失误,或是一些性质问题,如生产、发货和操作。


PSVR将在10月份发货。在过去几十年内,索尼已经成功地把游戏机推向了全世界。Polygon的Ben Kuchera在Twitter上打趣道,只有索尼才能打破VR发货魔咒了。

零件短缺这么严重的问题被会忽视,Oculus无法在发货前解决?完成订单步骤如此复杂,以至于HTC无法收款成功?产品商店这么低端这么困难,三星无法满足预购需求?

主流制造商三缄其口,我们也只能怀疑其真实性。但是,如果虚拟现实真的想打入消费者市场,在日后的发售和发货上,绝不能再出现这些问题。

大众需要明白,我们要靠这些大人物获得最好的体验。有时会停止前进的步伐,但更多精彩还在后头。


返回沙发首页  
沙发管家微信
扫描关注沙发管家微信 QQ群: 沙发网官方群 微博:

资讯评论

亲,你需要登录后才能进行评论喔!

还没有评论,快来抢沙发吧!

提示

相关文章推荐

热门设备安装方法 查看更多>>

最新设备

智能电视 / 盒子评测

安装指南

应用

热门专题