优酷盒子出问题应该要这么办,如何售后?

2016-04-07 15:09:17     作者:tiger      来源:原创

标签: 优酷盒子 优酷盒子售后 优酷盒子技巧

优酷盒子因 为具备优酷土豆影视资源,在市场上也颇受广大消费者的欢迎。那么优酷盒子出了问题应该怎么办呢?目前来说天猫优酷土豆旗舰店属于优酷盒子的官方销售渠道, 因此大家最好在此选购优酷盒子,以便能够顺利售后。目前天猫电器城产品均能够享受三包服务,因此大家在此所购买的优酷盒子均可享受三包服务,七天包退,十 五天包换,一年包修。同时可享受全国联保服务。如果有不明白的地方还可以拨打:400 805 8811这个号码,此电话号码为24小时服务热线。

优酷盒子因为具备优酷土豆影视资源,在市场上也颇受广大消费者的欢迎。那么优酷盒子出了问题应该怎么办呢?目前来说天猫优酷土豆旗舰店属于优酷盒子的官方销售渠道,因此大家最好在此选购优酷盒子,以便能够顺利售后。目前天猫电器城产品均能够享受三包服务,因此大家在此所购买的优酷盒子均可享受三包服务,七天包退,十五天包换,一年包修。同时可享受全国联保服务。如果有不明白的地方还可以拨打:400 805 8811这个号码,此电话号码为24小时服务热线。

相信这下大家都应该对于优酷盒子的售后维修有了初步的了解。接下来,笔者再为大家进行下详细的解读,感兴趣的朋友可以多了解一下。


在天猫优酷土豆旗舰购买的优酷盒子可以享受全国联保的售后服务,那么我们该如何包修呢?

包修途径:
1:可通过拨打优酷品品牌400 805 8811报修热线进行报修。
2:可通过点击“天猫系统中的“使用服务”按钮,并填写弹出的服务报修单进行报修。
3:可通过点击天猫优酷土豆旗舰店旺旺号,与优酷盒子售后服务中心取得直接联系,并在线咨询售后相关问题。

受理:
如消费者通过天猫系统中的“使用服务”按钮进行报修,则消费者将在报修之时起24小时之内得到响应;如需要邮寄给品牌商或第三方,品牌商或第三方收到商品且接受报修后,则品牌商或第三方将在接受报修之日起30天内向消费者反馈相应售后信息。

退换货须知:
天猫优酷土豆旗舰店购置的优酷盒子可以享受到七天退货,十五天换货的服务,该日期将由实际收货日期开始计算。
产品退换货条件:如下图


退换货条件

退换货流程:如下图

退换货流程图

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