酷开电视售后服务详情介绍

2016-04-02 16:38:12     作者:Gguiying      来源:原创

标签: 互联网电视 酷开电视

酷开电视售后服务电话是多少?酷开电视售后服务电话是95105555。酷开电视支持7日内可退货,15日内可换货,并且为用户提供4950家售后服务网点,而且酷开电视开通了微信自助服务渠道。酷开电视为用户提供多方式售后服务渠道,满足用户的操作习惯。

酷开电视售后服务电话是多少?酷开电视售后服务电话是95105555。酷开电视支持7日内可退货,15日内可换货,并且为用户提供4950家售后服务网点,而且酷开电视开通了微信自助服务渠道。酷开电视为用户提供多方式售后服务渠道,满足用户的操作习惯。


酷开电视售后服务电话:95105555(周一至周日8:30-22:00)。酷开电视支持以实际收货日期为准起7日内可退货,15日内可换货,并且为用户提供4950家售后服务网点。




酷开电视售后服务详情 三包政策介绍


一、服务需求受理渠道


1、微信自助服务。关注【创维官方公众号】微信公众平台-点击下方菜单【服务】-点击【安装维修预约】可自助受理,还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求。


2、网站自助服务登陆官网》》,进入“安装维修预约”模块,提供24小时自助服务(安装、调试、维修服务业务)、咨询、投诉与建议服务。


二、服务上门时限。中心城市24小时内上门服务,城市周边及边远地区预约上门服务。


三、安装、调试政策


1、对于互联网平板电视消费者,自购机之日起一年内的,公司提供一次免费的互联网功能调试服务。


2、消费者选购非创维底座、挂架的,须签订特殊安装服务协议(明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任),并且实行有偿服务。


3、对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式),需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。


4、对于互联网电视的安装调试服务中,非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请消费者自备或选购。同时,如果消费者需要重新铺设网线(比如穿墙布线等),该服务由消费者另行聘请专业公司完成,我公司不提供此项服务。[/td][/tr]

返回沙发首页  
沙发管家微信
扫描关注沙发管家微信 QQ群: 沙发网官方群 微博:

资讯评论

亲,你需要登录后才能进行评论喔!

还没有评论,快来抢沙发吧!

提示

相关文章推荐

热门设备安装方法 查看更多>>

最新设备

智能电视 / 盒子评测

安装指南

应用

热门专题