看电视卡顿?20s判断您的网络问题

2015-08-10 17:13:35     作者:朝歌      来源:原创

标签: 电视盒子 泰捷WEBOX卡顿

使用电视盒子播放节目时卡顿可能出现的问题,结合此教程获取解决方法。

  
  有时候看电视的时候会很郁闷,播放不出节目,或长时间卡顿也找不出什么问题?这个时候就需要我这个方法了!20秒判断您的网络问题!请悉心收藏!
  操作步骤:
  1、在WEBOX主页,选中“设置”按钮,按“ok”键。


  2、进入此界面选中“网络诊断”按“OK”键。




  3、然后就会自动诊断您现在的网络状况



  如果三项都ok,说明盒子运行状况良好!
  如果出现以下问题时,请尝试按照问题下面的解决办法解决问题:

  1.路由器连接正常,信号质量差
  信道拥堵影响wifi速度,请更换信道或使用网线连接。
  2.网络连接正常,状态差
  当前DNS并非最优,建议优化。
  3.WEBOX服务器连接状态差或WEBOX服务器连接异常
  服务器异常,请稍后再试或联系客服。
  4.当前盒子无网络连接或者网络连接异常,无法访问数据
  A、请检查是否有可用wifi或有线连接是否松动
  B、请检查网络拨号是否正常或咨询网络提供商:重启猫或者咨询网络宽带是否欠费停网了。
  C、让路由器更靠近WEBOX,或使用有线网络
  5、路由器状况差
  请重启或更换路由器





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