老人家对智能电视不感冒:因为不够好用?

2016-02-25 14:24:59     作者:风景独好      来源:太平洋电脑网(北京)

标签: 智能电视 老人 不感冒

家电逐步往智能化方向发展无疑让更多的年轻用户感受到了科技发展的魅力,然而对于部分老一辈的用户来说,智能化的产品带来的可能并不是便利,有时候甚至会让他们一头雾水。

       1老年人用智能电视占比较低

       家电逐步往智能化方向发展无疑让更多的年轻用户感受到了科技发展的魅力,然而对于部分老一辈的用户来说,智能化的产品带来的可能并不是便利,有时候甚至会让他们一头雾水。过年期间,小编在走访亲戚期间也是对于这种情况有所体会,特别是老人家会经常使用到的电视,一旦换成智能电视后,智能电视上很多的功能对于他们就显得不是很友好了,到底是什么原因让老一辈的用户对智能电视或者其他智能家电产品并不那么感冒呢?
  

  老一辈用户到底有多少?

  从百度指数给出的智能电视人群属性数据中,我们可以看到30-39岁年龄段的智能电视用户是最多的,可以被现在的年轻人称作老一辈的40岁以上的用户的总占比也达到了17%,50岁以上的智能电视用户占比仅为4%,这部分用户很可能才是真正需要去花时间适应智能电视的用户。
  

  而能让传统电视也变得智能的电视盒子在使用人群分布的比例和智能电视大致相当,但是40岁以上的用户占比相对更低。
  

  从以上两组可参考的数据来看,老一辈的智能电视和电视盒子用户在使用人群中的占比并不高,而电视很可能属于家中长者获取资讯的第一来源,这么一对比,小编认为尽管现在智能电视不断普及,但是对于老一辈用户来说,较高的学习成本以及并不那么友好的功能设计也是造成智能电视以及电视周边智能设备在老一辈用户中的普及度并不高的一部分原因。

       那么还有其他什么原因使得老人家们对智能电视这类产物并不感冒呢?

       2习惯难改|功能不友好

       老人家的使用习惯并不容易改变

       促使家中长者使用智能化家电的一大原因可能并不是他们一开始就打算购买这类产品,而是在家电产品更新换代的浪潮中,他们已经没有太多传统的产品可以选择,面对一众的智能化家电产品,他们当中的一些用户被动地成为了智能家电的用户。

       例如小编的爷爷奶奶们,他们的确是家里看电视的主力,我们年轻人在家除了陪他们看看新闻,其余时间看电视的频率真的很低,对于这类老人家,他们从开始的闭路电视到后来的数字电视都经过了好一段适应的时间,智能家电产品对他们来说意义并不大,购买新家电前,怎么考虑让家里的主要使用人群用更低的学习成本去习惯新产品反而是我们年轻人需要考虑的问题。

       并没有多少智能家电针对老人去设计?

       智能家电产品当中还是智能电视的普及率会更高,而现在针对老年人去开发的智能电视产品并不多,这就造成了很多功能在老年人身上变成了摆设。小编在过年探亲期间也是有所体会,姑姑家里买入了市面上某款火爆的智能电视产品,电视内也装入了一堆的应用,包括他们准备用来和家人进行远程视频聊天的一些社交软件,然而这些功能都成为了摆设,为什么呢?

       用遥控器输入实在太难了

       要在智能电视上输入数字或者汉字无疑也是一件麻烦的事情,为什么这么说呢?首先很多智能电视或者电视盒子的遥控器都不具备语音识别的功能,而很多智能电视设备的遥控器都不像传统的手机输入法一样便捷。


       通常情况下我们只能通过遥控器的导航键去输入字符和汉字,比如要搜索一些影片,找出搜索框,然后输入相应的汉字或者首字母,这些步骤对于老一辈的用户来说就显得繁琐很多了,而且很多智能电视盒电视盒子系统中并没有五笔输入法,对于一些拼音不好的用户来说,输入汉字更是成了难题。


      有语音的遥控器呢?要是用过带语音识别遥控器的用户肯定有所体会,在普通话发音较标准的情况下,识别率还是相当不错的,但是很多老一辈的用户可能并不具备这样的能力,特别是小编所在的广东地区的用户。

       3应用体验待提升|受网络影响大

       电视端的应用体验还有待提升

       无论是智能电视还是电视盒子,绝大部分系统都是安卓内核,当然是兼容安卓应用市场的应用,早期我们还可以通过外置的储存,例如U盘,让系统读取U盘中预存的应用安装包,在智能电视或者电视盒子上装入更多的第三方应用,如今我们已经不能如此“任性”地给电视或者盒子安装第三方应用了。


       而实际上,我们能安装在智能电视上的很多应用并未针对大屏电视进行优化,仅通过遥控器进行应用操控的体验并不好,而且会显得繁琐很多,这种情况下,爷爷奶奶辈的用户还会去学习使用?小编个人认为并不会有很多老人家会去学习使用。

       网络跟不上,看个电影都难

       传统的数字电视最大的好处是画面输出稳定,不会有卡顿的情况,而对于智能电视或者接入了电视盒子的传统电视来说,系统中的丰富资源的确是一大优势,在家里好不容易教会了父母或者爷爷奶奶怎么选择到他们感兴趣的内容版块进行点播,最终影响体验的还是网速。


       特别是4K的影视资源就更加“吃”网速了,而且家中的网线大部分情况下不会是仅供一台电视去使用,一旦接入的设备多,智能电视上的在线资源播放起来也是一卡一卡的,这么一来,任何人都可能没有使用下去的欲望了,更别说老一辈的用户了。

       总结:不少年轻人给家里换上了智能电视,还要花很大功夫去教会家里的老人家如何使用智能电视或者电视盒子的功能,这其中的学习成本就已经很高,另外智能电视或者电视盒子中的一些不人性化的功能也是促使家中老人家对智能电视的热情不高的原因,最终的结果就是买回去智能电视,却依然将智能电视当传统电视使用,使用频率更高的依然是老人家习惯的机顶盒。在智能电视不断普及的今天,只有功能越来越人性化,系统各方面的设置能兼顾到更多年龄段的用户,产品才能真正被用户接受。
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