TCL电视E5700A-UD无法全屏的解决方法

2015-12-16 14:41:04     作者:hakuhiroc      来源:原创

标签: TCL电视论坛 TCL电视安装软件 TCL电视无法全屏

部分用户在使用这款TCL电视E5700A-UD系列的时候遇到看视频无法全屏的情况,这里提供一个解决方法。

今时不同往日,如今我们可以很方便的从沙发管家上下载到第三方电视直播应用,它们为广大的电视用户带来了很多乐趣。像国内比较出名电视直播应用就有VST全聚合、泰捷视频、HDP直播、电视猫、布丁视频等。

问题来了:
对于TCL E5700A-UD的用户有一个烦恼,就是使用相当一部分第三方直播应用后(以VST全聚合和HDP直播为例),会发现在硬解模式下观看非高清直播(例如:CCTV2;CCTV4),使用这些第三方应用自带的画面比例调整功能不起作用。没有办法让TCL电视强制全屏。无论您从这些应用的菜单中设置成16比9、还是4比3,又或者是强制全屏。电视始终都是以4:3的方式显示,电视两边始终出现黑边,严重影响观看体验。


但是您会发现。如果您将这些直播应用设置为软解模式时,使用这些应用的画面比例调整功能要起作用。可以很方便地设置全屏、16比9以及4:3。但是,由于软解的解码效果不是太好,画质的清晰度要明显逊色于硬解。所以,采用软解模式看电视,除非万不得已一般不建议采用,因为它的画质不是太好。

那么,软解观看效果不好,硬解又有相当一部分频道无法全屏显示,怎么办呢?经过一次偶然的机会,找到了一个小窍门来解决。

注意:以下方法,仅提供给TCL电视用户参考,希望能解决您的烦恼。

但是,这本身是TCL电视系统逻辑判断或兼容性的问题,所以还希望TCL的工程师好好想想办法,彻底解决RT95机芯下魔方系统、爱奇艺系统、芒果系统、T-UI系统这四大系统在第三方应用使用硬解模式时,画面显示比例无法调整的问题。或者您们能想想方法,出一个规范的兼容说明文档,让第三方应用按照这类规范能更好地兼容TCL的电视系统。不至于出现硬解无法强制全屏,严重影响用户体验的问题出现。
不管问题是出现在第三方应用没有兼容好TCL电视系统的特殊显示适配规范?还是TCL电视系统本身的缺陷?都应该想想办法解决这类问题,因为出现在用户面前客观存在的问题,就是一个严重影响用户收视的重大问题,这个问题相对比较严重。

准备工作(准备工作仅需做一次即可,遇到问题时,不用再次进行如下四步的操作)

第一步:电视上安装泰捷视频的最新版本(不管您用不用泰捷视频,一定要安装这个软件)。可到http://app.shafa.com/apk/taijieshipinTV.html下载。下载完毕后,请在TCL电视上安装好。

第二步:电视上安装最新版本您经常使用直播应用。例如:HDP直播、VST全聚合、电视家、电视猫等。(如果以前已经安装有,请先卸载,然后再重新安装最新版本)
HDP直播,VST全聚合,电视家、电视猫等软件可通过沙发管家下载安装最新版本。

第三步:打开泰捷视频。并进入到泰捷视频主界面最后一个选项卡“设置”。


选中“直播设置”将“软解优先”修改为“硬解优先”。(泰捷视频不像其他大多数直播应用,默认使用硬解,泰捷视频默认使用软解,所以要改变此设置)。
改变设置后,进入到泰捷视频的电视台直播频道。请选中CCTV4、CCTV2频道收看,因为这些频道当前没有高清源,所使用的节目播放一定是非高清的。在观看CCTV2或者CCTV4的过程中,请按E5700遥控器上的“菜单”按键。在泰捷视频出现的菜单中,请选择“全屏”。然后退出泰捷视频应用程序。

第四步:打开VST全聚合或者HDP直播,打开CCTV2、CCTV4等直播频道,看是否能全屏。通常情况下,有的电视安装这些应用后,首次启动时能全屏。但是只要您将信源切换回模拟电视(ATV)或数字电视(DTV)界面后,再次打开VST全聚合或者HDP直播便会发现看CCTV2、CCTV4节目在硬解模式下的时候,无法全屏显示了。您通过按E5700遥控器上的“菜单”键,调出VST全聚合或者HDP直播的菜单,即使选择“全屏”或“16比9”,依旧无法全屏,直播电视频道两边出现黑边。

变通解决方法:
第一步:当你打开VST全聚合或者HDP直播看非高清直播电视,发现无法全屏的时候,请退出VST全聚合、HDP直播并退回魔方系统4K UI主界面。(记住一定是退回到4K UI主界面,而非退回到模拟电视或数字电视信源)
第二步:打开泰捷视频,在硬解模式下观看一个非高清的电视频道。例如:CCTV2、CCTV4等。然后退出泰捷视频,并退回到魔方系统4K UI主界面。(记住一定是退回到4K UI主界面,而非退回到模拟电视或数字电视信源)。
第三步:再次打开VST全聚合或者HDP直播,在硬解模式下,观看非高清电视频道。例如:CCTV2、CCTV4、西藏卫视等频道时,您会发现电视节目被强制全屏显示了。

提示说明以及遗留问题:
①以上的方法仅仅是您要在VST全聚合、HDP直播或者其他第三方直播应用看非高清节目频道,全屏显示的临时解决方法。
需注意的是,如果您将信源切回到模拟电视(ATV)或者数字电视(DTV)后,再次重新进入到HDP直播或者VST全聚合会导致硬解非高清节目源再次无法全屏。您必须再次打开泰捷视频在硬解模式下观看一个非高清电视频道(例如:CCTV4),然后退出泰捷视频、HDP直播或第三方其他直播应用。此乃利用泰捷视频对TCL的显示比例进行强制的全屏修改。

②其实,关于TCL部分型号电视全屏显示、16比9、4比3无法调整的问题。不仅仅只有直播应用,其他的某些应用也容易出现问题。例如:以前安装了沙发桌面(非简洁版的沙发桌面),又或者安装了第三方视频播放器后,有时会发现返回到DTV或者ATV信源的时候,画面显示的比例变成了4:3,会出现黑边。
但是,同样的这些第三方应用、第三方桌面或者第三方播放器,安装在几个常见的其他厂家的品牌最近两年出产的电视时,则很少出现此类现象。因此,无法全屏的问题,建议TCL还是先多从自己的T-UI、魔方、爱奇艺、芒果等系统的软件显示的后台处理上,多找一下原因。找到根本问题,才是解决之道。

③此变通方法验证可行的对应版本如下:(其他电视型号、其他电视系统也可尝试一下)
电视机型号:E5700A-UD
电视系统:魔方系统
系统版本:V8-RT95001-LF1V090

④即使是泰捷视频在魔方系统中的硬解模式下能够勉强强制全屏。您还是会发现问题:只要在泰捷视频中调用遥控器的“菜单”按键切换某个频道的画面显示比例的时候,也会发现在TCL电视中显示的4:3,不是将整体画面从16比9变成了4:3的显示比例,仅仅是在宽度上将两边的画面给裁剪掉一部分(你会发现电视台的台标在4:3模式下,可能被黑边遮住了或只能显示一部分)。不仅是泰捷视频,像VST全聚合、HDP直播、其他第三方的视频应用,4比3模式下在TCL E5700电视中都是这个问题。但是,这些第三方应用在其他品牌的电视硬解显示的时候,4:3或16:9显示又是正常的。

⑤在TCL电视系统中,当按遥控器的“设置”按键时,会出现“显示”菜单。但是,TCL的显示菜单在不同的信源上显示的菜单选项有所不同。
当在信源为模拟电视或数字电视时:按遥控器的“设置”按键,显示的菜单是“设置(电视)”菜单。在此显示菜单下,有调整画面显示比例的选项。
而在第三方应用看直播电视时:按遥控器“设置”按键,显示的菜单是“设置(应用)”或“设置(视频播放)”菜单,在此显示菜单下,是没有调整画面显示比例的选项的。

所以,在看模拟电视或有线、地面数字电视的时候,无论如何您都有办法强制电视画面全屏。
但是,您在第三方应用硬解看直播电视的时候,就只能按遥控器上的“菜单”按键借用第三方应用来调整显示比例了。在此种模式下,TCL没有提供按遥控器的“设置”按键时,出现的“显示”菜单提供切换画面显示比例的选项。这也就为有些视频无法全屏显示,埋下了隐患。
所以,在这里给TCL电视系统提一个建议:
如果可能,希望TCL能将调整画面显示比例的选项也加入到“设置(应用)”和“设置(视频播放)”这两类设置菜单里面。以方便即使第三方应用硬解无法强制全屏时,还可以利用TCL内置的画面显示比例设置,来强制调整画面的显示比例。

⑤此解决方法主要解决RT95机芯的电视出现全屏的问题。但是没有在其他电视型号上试验,也没有在爱奇艺、芒果系统上试验。


根据我以前使用的体验和判断。估计此解决方法可能仅在魔方系统奏效。
在爱奇艺、芒果或者E5800的T-UI,甚至连泰捷视频都可能无法全屏,更不用说利用泰捷视频来帮助VST全聚合或者HDP直播来调整全屏显示了。而像E6800等使用MStar机芯T-UI系统的电视,还没有发现在硬解模式非高清信号无法全屏显示的问题。

不过即使这样:还是请使用RT95机芯 爱奇艺系统、芒果系统以及T-UI系统的机友能验证一下此变通方法,希望能帮助您们解决这个问题。

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