智能电视故障TOP5 你家电视中招了吗?

2015-06-26 18:47:00     作者:langguo123      来源:原创

你家用的是智能电视吗?吐槽过自家智能电视吗?如果答案是肯定的,那么恭喜恭喜,你肯定中招了。不过别担心,你绝对不是一个人,绝对不是。在这个智能电视故障频发年代,谁还不中个几次呢?想起某月连修三次智能电视 ...

你家用的是智能电视吗?吐槽过自家智能电视吗?如果答案是肯定的,那么恭喜恭喜,你肯定中招了。不过别担心,你绝对不是一个人,绝对不是。在这个智能电视故障频发年代,谁还不中个几次呢?想起某月连修三次智能电视,那是小编无法言说的默泪史。事实上,小编绝对不是一个人,比小编惨的人也不是没有。

根据今年的一项智能电视质量满意度调查显示,32%的智能电视用户表示在三年内发生过至少一次故障。其中画面显示、APP下载后无法安装、升级失败等是故障重灾区,也是用户吐槽最猛的地方。看完之后,小编深感欣慰之余,有觉得该做点什么。

自此,小编奋发图强、网罗搜集,将智能电视的故障拍了拍名次,名曰“智能电视故障TOP5”。不出小编所料,你家电视发生的故障就在这TOP5之中。没有?小编读书少,不要骗我。
TOP1、智能电视系统故障

1、智能电视机升级失败
智能电视升级绝对是个麻烦事,很容易失败,而失败的结果就是没有结果,要么系统黑屏,要么无法启动。遇到这种情况该怎么办?只有强制刷机一途了。

1)在系统黑屏或无法启动时,可采用强制升级;

2)获取强制升级包MstarUpgrade_不升级tvdatabase的版本(特别指出:不升级tvdatabase的版本,以免升级后工厂烧录的数据会丢失);

3)将升级包进行解压缩;

4)将解压缩后的文件MstarUpgrade.bin拷贝到U盘中;

5)将U盘插入到TV的USB端口(建议使用含有指示灯的U盘);

6)开关键进行断电;

7)按开关键不放,观察指示灯的显示,待U盘指示灯快闪后或TV 指示灯快闪后,松开开关键,进入到强制升级页面;

8)等待强制升级完成后,系统会自动重启(升级过程中不要做任何操作,保持电源的连通性);

2、操作流畅度不足,读取移动硬盘时,翻页找文件,整体反应偏慢。
出现这种情况,基本无解,而且越往后越慢,系统这种东西跟水差不多,越用越脏乱差。

TOP2、智能电视软件故障

1、预装第三方软件应用,有闪退、无法安装现象
答:兼容性问题,建议从内置的应用商店下载应用,因为商店中的应用普遍经过兼容性测试,如果您安装第三方应用,建议安装兼容适应性强的,比如沙发管家。

2、连续切换app,让电视变卡
答:受安卓系统限制,在启动多个应用程序后,会出现多个后台进程占用系统资源,所以会使操作系统变慢,例如市面上安卓手机一样。对此,建议您下载一些清理工具应用来清理系统缓存。

TOP3、智能电视硬件故障

智能电视安装SD卡不显示
1)通过升级或者降级解决。

2)用酒精棉擦拭SD卡芯片,往往芯片有油脂或者垃圾,插入电视数据读不出。

3)SD卡的厚度不够,插入以后,弹簧片接触不到芯片,可以在SD卡的背面粘上一至二层透明胶布解决。

TOP4、智能电视开机故障

1、智能电视在收看当中或关了电源后,发出轻脆的“喀咔”声音
答:智能电视在收看当中是一个由冷到热的变化过程,关掉电源后机器是一个由热到冷的变化过程,此时机器出现热胀冷缩现象,造成机壳磨擦的声音,属正常现象,虽然不会影响观看体验,但说明做工不够精细,不是所有的智能电视机都会发出此类声音的。

2、灯亮不开机
答:按智能电视机配属的遥控器待机键开机不能开,建议用面板按键开机,如果按面板上 “频道+/-”键可以开机,可能是遥控器的问题。

3、灯不亮、没有声音、屏幕没有光
答:先检查电源线是否连接好,然后电源线所接插座供电是否正常,接着电源开关是否开启,如没有请开启电源开关。


TOP5、智能电视画质故障

1、节目换台出现黑屏、画面静止、直接跳过
答:以上三种换台方式都属正常现象,是机器本身的一种设置方式。如在操作“菜单”选择项中有“转台静止:开/关”的,可更改此项。
还有一种情况,机器设置为换台画面静止,但部份频道在换台时黑屏,也是正常现象,主要是由于非标准信号原因,造成电路信号的同步识别跟踪错误,在短时间内恢复都属正常现象

2、出现人物矮、胖现象
答:此现象是正常现象,是由于目前我国电视节目是4:3格式,当用16:9屏幕电视接收4:3格式信号时,16:9屏幕电视会将4:3的信号左右拉宽,所以图像会显得矮、胖。

如不习惯可调整画面比例为其它模式。16:9屏幕是未来数字电视的发展趋势。建议不要长时间在左右黑屏的4:3模式下观看,容易造成屏幕中间与两边的亮度不均匀。

3、智能电视图像有雪花
答:信号问题,用户采用室外天线时,多数频道的节目均可能出现“雪花”;使用闭路信号也可能在个别/几个频道出现“雪花”; 也可能是频率漂移,尝试“微调”或“手动搜台”。

4、智能电视倒屏花屏?
第一种情况,智能电视倒屏花屏,但是按主页键可以进入系统的解决方法:下载与自己电视机相同系列的固件升级,步序:按主页键进入系统——自己仔细查找到系统设置这一栏——按系统设置——系统软件升级——本地升级——耐心等待升级。

第二种情况,智能电视花屏倒屏,按主页键进不来系统的解决方法:下载与自己电视机相同系列的强刷固件强制升级,强制升级成功以后屏幕图像恢复正常。

第三种情况,智能电视花屏倒屏,按主页键进不来系统,强制升级以后,按主页键可以进入系统,但是屏幕情况还是倒屏花屏的解决方法:参照第一种与第二种操作。



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