谁该为网络机顶盒的“硬伤”埋单?

2015-03-14 14:11:00     作者:风景独好      来源:原创

  花上二三百元就能永久免费看电视的网络机顶盒在近两年悄然走红,各大互联网企业也纷纷推出具有各种特色功能的网络机顶盒,以致很多业界人士和用户认为其将取代有线电视成为客厅的主流产品。然而,春节过后,播放 ...



  花上二三百元就能永久免费看电视的网络机顶盒在近两年悄然走红,各大互联网企业也纷纷推出具有各种特色功能的网络机顶盒,以致很多业界人士和用户认为其将取代有线电视成为客厅的主流产品。然而,春节过后,播放卡顿、声音延迟、操作复杂、部分视频网站停播等问题,让网络机顶盒成为网友们吐槽的对象。

  春晚直播声音延迟五分钟以上
  

  春节联欢晚会是历年来除夕夜的一道“视听大餐”,然而,今年春晚的这道“大餐”,却让省城市民李女士吃得有些难以下咽,主要原因就是家中的网络机顶盒不给力,3月11日,李女士向记者表示,除夕看春晚直播时,网络机顶盒播放卡顿、声音延迟达到5分钟以上。

  “当时买电视的时候,销售人员就极力向我推荐同款的机顶盒,说完全能替代现在的有线电视。”李女士说自己去年年初购买了一台海信电视,就在选购电视时,销售人员向她介绍了网络机顶盒,在销售人员的现场演示中,近500个电视频道、海量电影视频,还有各类网络游戏,李女士看着块头不大但功能强大的网络机顶盒,心动了。

  在接下来的一年使用中,李女士给了网络机顶盒一个中评,在收看视频网站提供的电影、电视剧、综艺节目视频时,的确没有了插播广告的困扰,但在接收直播电视频道的时候,却会出现播放卡顿的情况。李女士以为造成卡顿的原因可能是家中的网速太慢,所以在今年年初升级了家中的宽带流量,从4M升级到10M,“当时以为宽带流量增加了,看电视直播应该就没有问题了,也就没再续交有线电视的费用。”

  然而,宽带升级了并没有改善电视频道直播的卡顿情况,反而在春节期间越演越烈。除夕晚8时,春晚正式开始,可李女士家的电视机上,过了十多分钟后才接收到信号,而且在播放期间不停卡顿,几乎是“一分钟一卡,三分钟一停”,除了卡顿,还有声音延迟,李女士说第二个节目已经开始了,可声音还是第一个节目中的歌曲,“春晚开播一个小时左右,机顶盒的声音延迟已经达到了5分钟以上。”

  从事网络机顶盒销售的张勇坦言,网络机顶盒的一切或实用或花哨的功能都是基于网络环境下进行的。虽然下载小容量应用、网络游戏等对宽带传输速度要求不高的功能可以应付自如,但对观看超清视频、直播电视等需要宽带传输速度较快的功能则显得力有不逮。而且互联网的直播都是通过有线电视或者卫星电视收下来以后重新编码的,所以清晰度不可能比有线电视高,再加上宽带传输速度不足的话,播放卡顿、延时等情况就难免会发生。

  操作复杂实际体验尚不完美
  

  除了播放卡顿外,复杂的操作也成为网络机顶盒的一个“硬伤”。

  3月11日,记者进行了实际体验,打开网络机顶盒,进入“我的应用”,收看电视直播频道的话,就进入“泰捷视频”程序,点击“正在直播”,就能收看到电视频道,选台操作和有线电视一样,如果要观看电影、电视剧的话,就要进入其他视频应用,搜索关键字首字母,选择视频点击观看。从操控方式来看,网络机顶盒的操控必须通过遥控器上的功能键来完成,因为其UI界面与智能手机相似,这就导致网络机顶盒过于复杂的操作门槛并不适合所有用户。即使为网络机顶盒配上无线鼠标等外设,对年龄较大的用户来说依然存在使用障碍。相比之下,有线电视一般为数字按键+功能键的配备,不管是选台还是进行其他操作,都十分顺畅。

  有业内人士表示,目前电视的忠实用户恰恰是年龄较大的群体,如果操控不让人满意,又何谈取代?

  监管加强部分视频网站停播
  

  “今年春晚是首次实现网络直播,本想通过网络机顶盒上的爱奇艺看春晚,结果爱奇艺的电视客户端也停播了。”采访中,网络机顶盒用户小刘告诉记者,现在很多视频网站的电视客户端都停止了服务。

  记者打开海信网络机顶盒看到,目前该机顶盒内仅有PPTV聚力和泰捷视频的应用还能正常播放,爱奇艺、乐视TV、腾讯视频等应用软件,在打开之后都会弹出相应的停止服务公告。记者发现,在公告中,爱奇艺和腾讯视频表示电视客户端已经停止提供所有服务,用户可继续在电脑、手机、PAD等终端上观看,而乐视TV则告知用户“目前在这台设备上使用的乐视网TV版停止服务”,记者咨询乐视盒子销售人员了解到,乐视盒子内的乐视网TV版仍能够正常提供服务。

  去年6月,国家广电总局下发“关闭函”,要求立即关闭互联网电视终端产品中违规视频软件下载通道。乐视等机顶盒企业股价应声下滑。随后7月中,有媒体报道称,广电总局针对互联网电视及机顶盒下发监管令,乐视网等企业被广电总局点名批评。不少盒子企业股价跌停。春节前夕,网传一条“网络机顶盒将遭遇史上最严厉监管,无串号不能上市”的消息再度引发互联网机顶盒行业的恐慌。据悉,此前的监管主要侧重软件方面,“无串号不能上市”将侧重监管网络机顶盒的硬件方面,即在软件层面获得批复的机顶盒,也要等广电总局下发的串号,没有串号就不能上市。记者了解到,机顶盒销售要经过报备和审批两个流程。有不愿具名的机顶盒企业负责人介绍称,在此次整顿之前,网络机顶盒厂商的盒子只要经过牌照方为其报备即可。

  业内人士普遍认为,这是旧令新提,未来互联网机顶盒行业的监管力度逐步加大。

  无论如何,网络机顶盒有着其自身鲜明的特点,吸引了年轻用户的广泛关注。但业内专家表示,目前网络机顶盒有着诸多硬伤,在实际应用中并不具备取代有线电视的优势与条件,要说完全取代有线电视,只能说路漫漫其修远兮,网络机顶盒还有很长的路要走。
  
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