优化付费体验是安卓电视游戏的关键环节

2015-01-07 11:06:00     作者:      来源:转载

    2014年,随着国家相关部门放开电视游戏主机的限制,XBox和PS4得以合法进入中国市场,在业内引发了丰富的想象力。诸多IT人、游戏人欢呼"中国电视游戏的春天来临了。"而Xbox one在国内的销售情况并未火爆,出 ...

  
  2014年,随着国家相关部门放开电视游戏主机的限制,XBox和PS4得以合法进入中国市场,在业内引发了丰富的想象力。诸多IT人、游戏人欢呼"中国电视游戏的春天来临了。"而Xbox one在国内的销售情况并未火爆,出现水土不服的些许迹象。中国的事情还需采用中国的方式,大量的安卓盒子、安卓游戏机如雨后春笋般涌现,这种安卓电视游戏也许是更符合中国用户消费能力和消费习惯的恰当模式。

  阿里巴巴、腾讯、百度、小米、乐视、360等互联网巨头以及中国电信爱游戏、中国移动和游戏、中国联通小沃等电信运营商纷纷在电视游戏领域积极布局,向市场发出强烈信号:"基于电视大屏幕的细分市场将是未来的新的游戏市场。"

  2015年前,该市场突出的现象是安卓电视游戏开发者少,游戏产品少,造成这种现象的原因是开发者未赚到钱,而开发者未赚到钱的主要困扰因素是玩家的收费体验不好和操控体验不好。尤其是收费体验是最重要的环节。

  国内专门开发安卓电视游戏的"吉祥鸟游戏"的负责人说:"根据我们的实际运营数据来看,安卓电视游戏的玩家不是不愿意付费,而是付费意愿很高。以萌兽世界为例,我们注意到平均每个下载用户会发出4.5个付费请求。这比手游的付费意愿要高不少。但付费成功率不高,比手游的的要低不少。"

  这来自运营一线的信息说明了两个问题:第一,电视游戏玩家付费意愿很强,这一点对于行业未来的发展空间非常重要。第二,在付费流程或付费手段方面一定有哪里需要改进,它导致了空有玩家的付费意愿,但付费成功率不高。

  据了解,多家电视游戏渠道商向游戏开发者开放了付费sdk、提供收费支持。主要有两类,一类是如阿里巴巴、小米、乐视等,主要付费手段是支付宝、银联卡等。另一类是电信运营商如电信爱游戏、移动和游戏、联通V乐等,主要付费手段是短信。笔者针对这两类收费方式进行了实际体验。

  (1)阿里巴巴

  在阿里版的萌兽世界中选择购买道具后,提示尚未登录淘宝帐号。

        帐号登录有两种方式,一种是用手机淘宝扫电视上这个二维码;

  另一种是用遥控器输入淘宝帐号和密码。

  当绑定过淘宝帐号后,就不用多次输入帐号了,但每次购买,需要输入支付密码,象在淘宝网上购买商品一样的流程。

  (2)电信爱游戏

  爱游戏提供了三种支付方式:第一种是"爱豆支付",这个爱豆是爱游戏平台上通用的二级货币,玩家需要预先购买爱豆用于支付各种游戏道具;

  第二种是支付宝;第三种是通过拨打168声讯电话,然后按照语音提示输入画面中的6位数字实现购买。

  据了解,电信爱游戏正在开拓更多的支付方式,包含短信支付以及宽带托收。

  (3)移动和游戏

  移动提供了三种支付方式,第一种是短信支付,玩家在画面中输入一个手机号码,该手机会获得一条6位数字的短信,将这6位数字输入到画面中后,支付成功。笔者注意到,输入一次手机号码后,该号码会保留在画面中,就不用每次购买再次输入手机号码了,挺方便。

  第二种是二维码支付,前提是手机中安装一个软件"和你玩",用"和你玩"扫描一下画面中的二维码,立即支付成功。第三种是很有意思的"声波支付",玩家输入一个手机号码后,该手机会接到一个电话呼叫,玩家按照语音提示进行确认后,支付成功。

  通过这三个典型渠道的收费体验,可以看到各渠道提升付费体验方面做了很大的努力,同时在自己擅长的收费方式上发力,阿里巴巴主推支付宝方式,电信运营商主推手机支付。但还有一些障碍,如支付宝方式需要玩家绑定帐号,低龄儿童及少年一般没有支付宝,这会阻拦一部分这类玩家;手机支付相对更方便一些,也需要一个手机作为收费的载体,如果是没有手机的低龄玩家,支付时需要请求家长的任何与帮助。

  对比手机游戏的收费通道,一类是银行帐号,二类是支付宝,三类是手机支付,各有一定的市场份额,手游市场培育玩家的付费习惯用了3年左右的时间。电视游戏方面培育玩家付费习惯需要的时间可能会短一些,一方面得益于众多游戏玩家已经学会了在pc上、手机上付费,另一方面,相信电视游戏收费服务提供商们会不断改进流程,优化付费体验,让众多的愿意付费的玩家顺利实现付费。

  只有解决了付费的问题,给玩家提供方便的、流畅的付费体验,才能使游戏开发者有收入,才能使更多的开发者进入到电视游戏领域,才能丰富游戏数量并提升游戏质量,早日迎来电视游戏行业的爆发。
  
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