乐视TV发布超级电视用户数据

2014-12-17 11:25:00     作者:      来源:转载

  clear: both; font-family: sans-serif; font-size: 16px; line-height: 1.5em;" ​日前,乐视TV宣布2014年超级电视销量已突破150万台,提前一个月完成年度销量目标,2015年超级电视销量目标为300万-400万台,到 ...

  clear: both; font-family: sans-serif; font-size: 16px; line-height: 1.5em;"> ​日前,乐视TV宣布2014年超级电视销量已突破150万台,提前一个月完成年度销量目标,2015年超级电视销量目标为300万-400万台,到明年底超级电视保有量至少突破500万台。同时,乐视TV还公布购买超级电视的用户数据,数据显示,购买用户主要以男性为主,购买家庭以已婚有子女的家庭为主,地域分布上广东、北京、江苏分列前三。此外,超级电视无论是开机率还是开机时长,都保持在较高的水平,乐视TV还公布了超级电视在电影、电视剧、综艺等方面数据。

  一、购买用户:以男性为主

  在人群属性上,购买超级电视主要以男性为主,男女平均比例达到8.4:1,这也充分说明超级电视作为一款智能产品,深受懂互联网、喜爱科技的潮人追捧。

  二、购买家庭:已婚有子女家庭为主


  从家庭属性来看,购买超级电视的用户以已婚有子女的家庭为主,占比达到35.29%;年轻夫妻和情侣的比例占26.28%;已婚与老人同住的占25.09%;单身及单身与老人同住的占9.74%;其它占3.61%。

  三、购买类型:主要为更换原有电视


  乐视商城数据显示,有一半以上用户购买超级电视是为更换原有电视,占比达到57.7%;买房装修也占到很高比例,达到32%;新增购买电视的用户比例为10.3%。

  四、购买地域分布:广东、北京、江苏排名前三
  


  购买乐视TV超级电视用户的地域分布广泛,遍布几乎全国各地。其中广东以16.16%、北京以8.17%、江苏以7.43%的占比排名前三位。

  五、超级电视向用户开放最高权限


  ​乐视TV秉承“千万人不满、千万人参与、千万人研发、千万人使用、千万人传播”的创新理念,敬畏用户,向用户开放最高权限,让用户全面参与到产品的研发、生产、制造,以及销售、售后等环节,让用户拥有属于自己的产品,为用户打造不断增值的极致体验生活圈,获得乐迷广泛认可。

  六、LetvUI重新定义智能电视操作系统


  ​LetvUI是乐视TV专为智能电视大屏打造,是全球首个全体感操控系统,也是全球唯一做到每周更新的操作系统,已更新14个稳定版、60个对外发布的开发版。目前,有90%的超级电视用户更新过LetvUI,无论是开机率还是开机时长,都保持在较高的水平。从整体表现上看,超级电视均开机率达91%,日均开机时长5.87小时,超级电视体验优化及改进超过6000项。

  七、生态协同提供更多内容及服务

  ​乐视拥有海量正版影视,内容涵盖电影、电视剧、动漫、综艺、体育、娱乐、纪录片及乐视自制节目等,通过生态协同,用户可以在乐视TV超级电视观看这些内容。此外,超级电视是唯一知道用户在看什么,知道他们喜欢看什么的电视,并为之推荐相关内容。最新数据显示,美国队长2、归来、敢死队3等位列电影收视TOP5;古剑奇谭、甄嬛传、红高粱等排名电视剧前5位;我是歌手第二季、爸爸去哪儿第二季等位列综艺节目TOP5。

  八、物流实现大陆覆盖无盲点   客服电话接通率超过95%

  ​乐视TV不断创造大家电物流行业纪录,已成为中国大家电物流NO.1,现已覆盖616个城市。在全国拥有6个中心仓,20个区域仓,高峰期每天平均有超过18000台超级电视送到用户家中,B2C年承载量超过500万台。并承诺自出库日起,24大核心城市3日送达,其他城市7日送达,未能送达将免收物流服务费。

  客服方面,乐视TV已建立起一只高效的客服团队,座席超过1000席,客服电话接通率超过95%。而在售后方面,乐视TV整合整个社会最优质售后服务资源,利用3家专业全国服务商,15家区域性专业服务商,7大服务中心和超过3000个服务网点,实现大陆覆盖无盲点,并承诺24小时内服务上门。
  
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