IP电视的智慧化演进

2014-11-21 12:26:00     作者:风景独好      来源:转载

     2014,IPTV向智慧家庭演进,OTTTV经历冰火两重天。IPTVOTT的2014,有人哭有人笑,有人活下来,有人在死掉中转身。过程很重要,结果更重要,抬头,是大环境,低头,是新产业,这一切的一切,都是变局下的变 ...

  
  2014,IPTV向智慧家庭演进,OTTTV经历冰火两重天。IPTVOTT的2014,有人哭有人笑,有人活下来,有人在死掉中转身。过程很重要,结果更重要,抬头,是大环境,低头,是新产业,这一切的一切,都是变局下的变革。从散兵到集团,过程也是考验的时刻,意志品质耐力,以及机变能力。人类最美好的两个词之一:希望。最坏的时刻,也是最好的时刻。黎明前夜,如何整装出发?
  

工信部互动媒体产业联盟副秘书长杨崑

  2014年11月20日-21日,流媒体网“IPTV演进、OTTTV变局新态势中的新机遇暨IPTV向智慧家庭演进、监管中的OTTTV变局”高峰论坛在三亚举行,让我们一起继承、变革、发展,引导产业在变革融合创新中进一步演进。第一天的论坛主题“演进中的IPTV”火热进行中。

  以下是工信部互动媒体产业联盟副秘书长杨演讲全文(速记):

  感谢主持人,也感谢在座的很多老朋友,今天我看到很多熟悉的面孔,今天我们欢聚在美丽的三亚。今天的会议主题叫IPTV智慧化的演进,我把这个主题改了,叫做IP电视的智慧化演进,就是从电视走向OTO时代的平台,两个字的改变我想把IPTV和互联网电视整体来看,因为今年随着产业形势的发生变化,这两者之间的关联现在越来越紧密了,他们遇到了不同的问题,但是在未来的产业发展方向的选择上都面临着同样的门槛需要跨越,而有一个方向非常重要的,就是今年新出现的智慧社区或者叫做智慧家居是一个非常重要的方向,所以我就想把两者结合起来谈一谈,IPTV和互联网电视如何和智能家居或者智慧社区相结合,给自己求得最大的发展空间。

  首先我们看看IPTV,应该说IPTV现在整体上进入了一个平稳的发展期,我看到的一个数字大概今年8月份全球的IPTV的用户总数大概9000多万接近1亿,这个是一个非常有标志性的事件,超过一个亿之后IPTV,TV作为一个独立的业务性质跟传统的卫星电视等等开展市场竞争,IPTV目前参与的国内网络运营商也在增加,用户对于IPTV的整体的满意率有显著的提高,但IPTV也面临着自身的发展问题,首先IPTV由于一些技术方案的演进.我前一段去了几个省,这样几个省反应出来的情况是画面的马赛克增多,然后信号突然间断信号不稳定的问题。另外总体的IPTV发展受到了4G的挤压,系统的封闭性仍未解决,应该说今年得到的对IPTV来说好坏参半,整体上是一个平稳发展期。

  另外,互联网电视,今年遇到了一个很大的话题,也就是说管制,政策的管制,今天在座的都是行业内的人士,整个事件的过程我在这里不重复了大家很清楚,最后造成的结果是近期网络视频直接进入电视的道路被终结了,中国的互联网电视未来走入可管可控的发展格局,独立视频服务下降,所以这个造成了整个互联网电视现在处于一个发展的选择的十字路口。

  就这几个问题,我也和很多产业的伙伴们就这个话题进行了沟通,互联网电视或者说包括IPTV,如果往下发展的话,现在来看如果按照我们的传统的模式来看,有三点是大家可以想到的,第一点现在通过增加丰富的视频来弥补由于管制对于工作上面的限制,所带来的一些损失,包括自制剧也好,或者其他的更丰富的,当然引进一些国外的,引进其他类型的一些视频内容来吸引用户。第二,增添一些增值服务,比如说游戏等等,尽量让用户留在IPTV面前;第三互联网电视通过跟成熟系统的结合,一个方面改善这些系统原来自带系统封闭、双向服务能力不足,增值服务添加困难,他们面临的一些困难,同时也让自己有一个合法的身份可以解决目前管制条件下不能做的事情。这个是大家目前可以想到的,这样三个方面。

  但是,除了这三个方面我们是不是还有其他的可以探寻,这个就是今天我想跟大家一起共同探讨的,其实我们的IPTV也好,双向数字电视也好、互联网电视也好走到今天我们现在回过头来看,大家的业务同质性越来越明显,我们基本上还没有摆脱传统意义上广播电视播出的商业模式的范畴,在中国的用户为这种内容付费的习惯完全没有起来,应该说这条路所有的包括IPTV、互联网电视所有的电视频道发展是比较艰辛,刚才的三个方面实际上还是延续了原来的东西,继续等待着产业真正的爆发的一个连接点。

  但同时有另外一批人悄悄在我们身边启动了另外的一个市场,这个市场很多资源上是跟我们的IPTV也好互联网电视也好重叠的,包括你入户的宽带线,包括家庭的路由器,包括你现在电视屏幕上提供的很多的服务内容他是跟你重叠的,但是他们基本上没有什么政策限制,而且今年实实在在进入了一个大的爆发期,可以说2014年是这个市场的爆发期,毕竟IPTV和互联网电视我们铺垫了这么多年,有很好的技术,而且手中有其他人需要的一些视频、游戏、服务的内容,我们有没有可能凭借我们前期的基础和我们拥有的资源来借这个新的市场发展给我们找到一条新的道路。这个道路就是现在今年开始热炒的,我们可以叫做智能社区也可以智能家庭、智能家居其实都是一回事。这个数字家庭和家庭网络应该说不是一个新鲜的名字,十几年前就在座的我知道很多同事当年你们可能在联想、中国电信很多单位你们已经曾经涉及过了,但是应该说这十几年数字家庭、家庭网络没有真正的进入大众化商业化,为什么今天一下子成为这样的一个热点,这个是深层次的原因,中国发展走到了一个门槛,中国国内工信部的统计数据有两百多个工业制成品占据世界第一,几十种工业品的制造品的占比超过世界第二,这个造成了我们再去扩张规模的方式已经无法往下发展了。我们可选的道路只有两条,一条是向海外扩张,从APEC会议上表现一个是中国大量的投基础设施,一个是把国内的东西带出去,第二个隐藏的东西就是整合国外生产产业能力,让他们成为整个生产线的一部分。第二整体的产品化向服务化转型,这个不是单一的某一个行业也不仅仅是在座的,我们广电电信互联网的,是几乎所有的产品化向服务化转型。

  这个转型过程当中,实际上我们很多的案例。大家在媒体当中可以接触到,包括智慧城市、智慧教育然后智慧健康、智慧交通应该说从这两年来说国内的这个方面,国家大的项目以及各个地方政府的这种建设的规划,这两年非常火爆的,实际上就是这种体现,要把我们的过去产品销售为主的发展模式向服务行为为主的模式进行转型,来实现国内产业的整体的升级换代。

  这个趋势发展到最后结果是今年的O2O的爆发,爱奇艺有一些的数据,我们并不代表接受这个数据但是可以做一个参照,中国O2O市场将保持50%,线上线下的联系变得更加紧密,O2O将成为互联网下一个决心,成为传统企业的新亮点。而完成O2O服务需要抓住五个阶段的重点,这样五个阶段是最终打造了一个完整的O2O平台。包括引流、转化、消费、反馈、存留,只有在五个产业链条上都进行完善的布局,那么你整个O2O服务平台才能建立,才算在O2O市场当中站住了脚跟。现在想来站脚跟有互联网服务商,有电信运营商,也有我们在座的很多的三网融合方面的你们不同层面的介入了O2O市场,还包括房地产商和大量的创新企业,都在向这个市场迈进。

  如果三网融合更多的触及广电和电信,互联网一军突起,这个蛋糕太大了,据估算这个市场大概在几年内是2万亿的市场,在整个O2O环节过程当中有一个环节成为各方争抢的焦点,O2O服务有很多的方面,其中头三个方面是线上服务从引流开始线上服务。这一块现在我们在座的包括我们在座的很多厂商你们做的主要的也是这部分工作,无论是通过手机、电视机、还是通过什么模式让用户关注到你,通过您的电商平台还有其他的平台把用户的关注点和用户购买的商机,大家使用一个共同的手段和方式来做,其实大家知道所谓的O2O就是线上线下的结合,线上引流完了如果线下不能有效的把这个商机传递出去,让线下的服务能力马上满足用户的体验,满足用户的需求,你整个服务过程是不完整的,对于用户来说对不起我不会买单。所以线下的服务能力完善是无法回避的,但是线下服务资源又有一定的垄断性,大家可以想一想真正可以覆盖到一个城区的餐饮、家装、汽车、送花,那种企业不可能互联网企业那样全国几千家,全国现在做生鲜配送的O2O企业短时间内冒出来三千多家,一个城市一个城区可能冒出来三千家的送餐企业吗?不可能,这个线下的资源是有一定的稀缺性的,大家共同争抢线上的服务能力的同时,谁先分割抢占线下的服务资源谁就是这个未来的庞大的O2O市场的主导者。

  现在谁在干这个事,阿里巴巴最近干什么,阿里巴巴一个省一个省给别人提供智慧城市的建设,包括线上的商务平台的建设,包括资本管理,我们今天来到海南,阿里巴巴还在不断的收购。还有一个就是顺风在做,顺风配送,前两天百度也发布了它的新的面向服务商的;腾讯也在开放,还有一个腾百万50亿的真金白银,50亿对于三网融合来说不是小数了,甚至王健林放出来话几年不赚钱我也干,同时抢占这个市场的还有王石,还有在进入这个市场,刚才我讲的房地产商的老大、物流的老大。

  所以人都在做一件事情,跑马圈地,他们现在圈的重点并不仅仅是在原来我们的市场,他们圈的是线下资源,其实这个效果我们今天看是他们再做一个规划,而且在局部的点上面来说我们不认为效果多明显,但是等他们在今年或者哪年把主要的一二线城市线下服务能力资源或者线下服务资源被他们圈的差不多的时候,到时候我们在座各位再想进入这个市场的时候面临一个情况,你最后发现你线下的东西已经无处可销,你自己已经没有能力完成后半的销售了,我们现在拼现金流的能力,现在还没有人可以拼杀过别人,这个所有人来说就是一个残酷的现实,残酷的现实我们的整个经济转型O2O服务是一个关键因素关键环节,O2O服务线下资源被挤压,这个意味着我们未来整个产业面临着是无法回避的。

  这个里面他们切入的重点可以看到很明显就是智能家居和智慧社区,道理很简单,虽然我们讲很多智慧这个智慧那个,但是你看看真正的形成有效的这种商业的线上线下资源对接的只有两个点,目前来看比较成熟的只有两个一个是商区一个居住社区,只有这两个把握好,我们就有能力完成线上线下资源的对接,我就有能力实现精准化营销,我就有能力把这个O2O商业集团完成。还有一个IT企业,没有想到IT企业也有这么大的魄力,他们的对象就是跟当地政府谈,我整体的智慧城市给你做但是把社区给我,现在两家IT企业都在做,大家面向的都是智慧社区和商区。

  现在几方的参与情况来看,我们很多在座的,目前的发展态势和大家起步速度来看,现在最有能力在这场竞争当中,我们可以作为一个超级大的三网融合,这个是全世界参与的超级大的三网融合,在这场竞争当中现在抢在前面的是互联网服务商,他们靠的是线上的用户,这一点包括在座的各位万达、万科、华数他们是不具备的,但是也不能说没有缺欠,他们缺欠原来他们过渡重视线上能力的整合,缺乏一些线下的能力,所以他们投入大量的资金和成本来弥补这个缺陷,他们现在今年正在做这个工作,等到他们2020年基本上完成的时候,到时候他们比现在更可怕。在这个里面很有实力的就是掌控社会资源的企业,有很多政府把当地的信息资源几乎笼到这个手里面,这个客观存在的,谁到这个城市发展回避不了这些企业。

  规模化的房地产企业,一个是动辄几百个高端社区,而且这个直接掌控着一个服务的环节,就是物业,而且他跟业主有一个天然的熟悉,那天厦门开会的时候,正好华数的同志也去了我们讨论一个问题,有能力进入业主家里面,我们那天算最现实的就是电信运营商广电运营商和物业,其他的想进都进不了。这个是习惯造成的,所以再加上规模非常庞大,非常巨大的房地产开发商他们手中掌握大量的现成融资,掌握大量的高端用户的资源,掌握着最后的服务主导权,最后他们也是有能力控制这个用户市场的,除此之外三个点外,我们在座的大部分企业反倒在这个上面不占优势,这个仅仅是个人观点不一定对仅供参考。

  在这场竞争当中我们面临着新旧模式的转换,老的模式虽然有很多企业也有很多的方案,我们归纳起来就一句话,我们过去把智慧城市、智慧社区当成IT建设项目来看,这个就是一个计算机工程,这个就是计算机网络,这个就是IT项目,建设完结果数字家庭和家庭网络,前两天去一个省里面听他们讲,有的省前期建设的智慧城市对于我来说没有什么用,政府花钱买一堆IT项目没有真正用起来,他们没有看到新的商业模式进行转型,智慧城市今后建设的就是转型,不是单纯的政府花钱买单为政府提供社会化。实际上老的模式现在已经慢慢走弱了,真正的走下去就是新城市,就是这种O2O服务带领下因为它的实际服务可以给用户,他的实际商业闭环可以完成。下面再解决智能家庭设备的提供问题,包括所有的甚至解决目前数字家庭和家庭网络当中最头疼的标准化问题。因为这个要不然我们同时多标准的兼容,另外按照我们的标准必须按照这个实施标准,我们过去数字家庭标准打了多少年,几家打了十几年,现在他们还是这样。

  这种新的模式现在应该说2014年时爆发的第一年也是探索的第一年,正式开始大规模探索的第一年,典型的像第一种就是阿里模式,阿里模式像推土机一样推过去,我管你是谁,我一个省一个城市一个城市推过去,因为我有这个能力,我掌握了互联网电子商务,我有支付能力,我又有这么大的用户需求和这么多的现金,我只要开花结果有很多人跟我合作。
  第二个就是自己手上有用户,还有一个万达虽然也是房地产商,但是他跟万科的模式不一样,差距两者一个掌握商务圈一个掌握的生活圈,由于面向的用户生活习惯不同,所以主要万达万科发展出来的方案和商业模式。实际上在这个里面讲了这么多,我在这里再反思一下,实际上回过头看为什么我们过去十年一直没有实现,根本在哪里,我们过去定位定错了,我们定位成了产品化的模式,我生产出来了智能的东西你来买,现在等于阿里巴巴告诉你一个新的发展道路,由于我给你提供的服务了,大家换一个问题,你们想一想哪个逻辑,因为你推一个产品必须买,买了之后再提供服务,还是现在有现成的一个服务体系,我可以享受到,我为了使用这个服务我来买产品,哪个逻辑更好,我相信无疑是阿里巴巴、腾讯、百度的逻辑。

  实际上这种模式也就是现在智慧社区真正要做的模式,解决了传统的发展模式的瓶颈所在,要做好这个因为时间原因后面我不细讲了,要不然推动好这个模式,有几个方面请在座各位关注,首先第一我做智能家居是垂直的,或者智慧社区千万不要把眼光盯死再一个产品接口上面你做的垂直服务,你有垂直服务体系,用户才会用你的产品和网络,不要先考虑我做一个什么东西一定要先搭台。

  第二在这个里面很有实力的就是掌控社会资源的企业,有很多政府把当地的信息资源几乎笼到这个手里面,这个客观存在的,谁到这个城市发展回避不了这些企业。

  第三,规模化的房地产企业,一个是动辄几百个高端社区,而且这个直接掌控着一个服务的环节,这个就是物业,而且他跟业主有一个天然的熟悉,那天厦门开会的时候,正好华数的同志也去了我们讨论一个问题,有能力进入业主家里面,我们那天算最现实的就是电信运营商广电运营商和物业,其他的想进都进不了。这个是习惯造成的,所以再加上规模非常庞大,非常巨大的房地产开发商他们手中掌握大量的现成融资偷盗,掌握大量的高端用户的资源,掌握着最后的服务主导权,最后他们也是有能力控制这个用户市场的,除此之外三个点外,我们在座的大部分企业反倒在这个上面不占优势,这个仅仅是个人观点不一定对仅供参考。

  在这场竞争当中我们面临着新旧模式的转换,我们老的模式通常虽然有很多企业也有很多的方案,大家我们归纳起来就一句话,我们过去把智慧城市、智慧社区当成IT建设项目来看,这个就是一个计算机工程,这个就是计算机网络,这个就是IT项目,这个建设完结果数字家庭和家庭网络,前两天去一个省里面听他们讲,有的省前期建设的智慧城市对于我来说没有什么用,我政府花钱买一堆IT项目没有真正用起来,他们没有看到新的商业模式进行转型,智慧城市今后建设的就是转型,不是单纯的政府花钱买单为政府提供社会化。实际上老的模式现在已经慢慢走弱了,真正的走下去就是新城市,就是这种O2O服务带带领下因为它的实际服务可以给用户,他的实际商业闭环可以完成,下面再解决智能家庭设备的提供问题,包括所有的甚至解决目前数字家庭和家庭网络当中最头疼的标准化问题。因为这个要不然我们同时多标准的兼容,另外按照我们的标准必须按照这个实施标准,我们过去数字家庭标准打了多少年,几家打了十几年,现在他们还是这样。

  这种新的模式现在应该说2014年时爆发的第一年也是探索的第一年,正式开始大规模探索的第一年,典型的像第一种就是阿里模式,阿里模式像推土机一样推过去,我管你是谁,我一个省一个城市一个城市推过去,因为我有这个能力,我掌握了互联网电子商务,我有支付能力,我又有这么大的用户需求和这么多的现金,我只要开花结果有很多人跟我合作。

  第二个就是自己手上有用户,还有一个万达虽然也是房地产商,但是他跟万科的模式不一样,差距两者一个掌握商务圈一个掌握的生活圈,由于面向的用户生活习惯不同,所以主要万达万科发展出来的方案和商业模式。实际上在这个里面讲了这么多,我在这里再反思一下,实际上回过头看为什么我们过去十年一直没有实现,根本在哪里,我们过去定位定错了,我们定位成了产品化的模式,我生产出来了智能的东西你来买,现在等于阿里巴巴告诉你一个新的发展道路,由于我给你提供的服务了,大家换一个问题,你们想一想哪个逻辑,因为你推一个产品必须买,买了之后再提供服务,还是现在有现成的一个服务体系,我可以享受到,我为了使用这个服务我来买产品,哪个逻辑更好,我相信无疑是阿里巴巴、腾讯、百度的逻辑。

  实际上这种模式也就是现在智慧社区真正要做的模式,解决了传统的发展模式的瓶颈所在,要做好这个因为时间原因后面我不细讲了,要不然推动好这个模式,有几个方面请在座各位关注,首先第一我做智能家居是垂直的,或者智慧社区千万不要把眼光盯死再一个产品接口上面你做的垂直服务,你有垂直服务体系,用户才会用你的产品和网络,不要先考虑我做一个什么东西一定要先搭台。

  第二垂直服务体系不要只考虑线上,一定要考虑线下,这个是O2O的时代,这个是跨越了wap2.0新的户线网时代,没有线下资源你拿线上资源你依然无法做。

  第三,O2O的电子商务模式,现阶段最好可以做,因为我们几乎可以把所有的社会的销售服务的机会都把它转换成电子商务,不仅仅阿里巴巴淘宝网上面卖的商品,几乎所有东西都可以,通过我们的平台来买单,通过我们的平台让用户得到,而且这个窗口期确确实实存在的,原因基本上阿里巴巴已经把传统的B2C的市场给垄断了,B2C加起来已经把线上的导流的成本增加了,其实的所有各位不是说技术上能不能市场,而商业化已经不好了,现在无论京东他们还没有有效的控制市场就在O2O的这个环节,这个是我们在座的人抓住这个商机我们有可能市场上整合出来我们新的发展机遇,错过这样几年的机遇我们真正的市场就完全被几个大的给影响了。

  不要被技术主导你的方案,一定先想清楚我的商业模式和卖点是什么,再去做我选择技术,这个话有一点极端,在座各位可能有不同的体会,我现在做的一些方案,我当初最大的感悟就是说,你们所有的团队人说,你们先想清楚商业闭环是什么,你们讲清楚之后你们会发现选谁家的商品和技术更为重要,再一个我们智慧社区,我们不要想一些五花八门的东西,很多人在智能家居就把这个职能wifi摆在首位,在江苏当地要建互联网社区,市政府家属院,所有的摄象头都对过来,这个场景恰恰我们的所有的智能家居人说认为是经典的案例,我们不要想用户需要什么,而是一定从用户的刚需出发,这个出发就是摆在我们看病、上学、安全隐私、可信的服务、吃的放心,和需要看护的婴儿儿童关好门,抓住这个商机就能够设定出来一套全新的服务模式,有了服务模式我们的后面产品才能做好。

  在座的很多人是做三网融合的,我刚才讲了很多貌似跟视频没有关系,其实有关系,其实想一想自己的EPG这个除了直播点播以外你们想复杂扩充的就是信息,如果等别人在有智能家居智慧社区资源分割网你们屏幕上自己做那些服务还有意义吗?给你们剩下的只剩下的视频直播点播,现在有的厂家做一个产品的时候人家已经明确的告诉你,我对应的是什么,我根据不拦截也不加工和处理,我根本不要你的,这个设备特点明显的告诉你他想要的,在这个里面实际上对于我们在座的实际上如果我们目前不提出这个问题,如果还按照原来的方案,无论IPTV技术还是互联网电视技术,我们其实都会在几年内遇到问题。

  但是是不是这条路没有做的,我刚才开始就讲,这个是O2O的服务带来的市场,这个是本地化色彩很浓厚的市场,现在有很多的跑马圈地,这个里面我们每个厂商O2O本地化、区域化里面仍然有机会,而且我们的电视运营,包括我们的互联网电视还是数字电视也好我们已经知道了,用户对于视频消费时长也是客观存在的,这个就是我们的优势,关键是我们有没有可能调整我们的思路和商业模式,让我们抓住新的发展机会,让我们的电视不再做O2O化的服务平台,这个需要靠我们的创新。谢谢大家!
  
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