盒子无法开机、黑屏、死机怎么办?

2015-01-27 18:25:55     作者:江南烟雨      来源:原创

小米盒子一直是电视盒子中的翘楚,然而在强大的设备有时也会出些小故障。当然也不全部是盒子硬件的问题,比如盒子升级版本的问题或者一些人为因素。身为一个小米盒子的使用者,也曾和一些米粉们在一起用心的研究过。在这里总结一下小米盒子无法开机的几种情况,根据自身的原因并做以解答,虽然不是很权威,但是也算是经验之谈吧。

小米盒子一直是电视盒子中的翘楚,然而在强大的设备有时也会出些小故障。当然也不全部是盒子硬件的问题,比如盒子升级版本的问题或者一些人为因素。身为一个小米盒子的使用者,也曾和一些米粉们在一起用心的研究过。在这里总结一下小米盒子无法开机的几种情况,根据自身的原因并做以解答,虽然不是很权威,但是也算是经验之谈吧。

1.小米盒子频繁死机。
  解决方式:

  (1)下载360电视助手,一键清理,和优化大师,对盒子的“垃圾”进行清理,因为有时过多的“垃圾”占用盒子内存导致盒子超负荷,所以才会频繁死机。

  (2)断电,先拔掉电源,静置1-2分钟插电,可能是因为盒子过热导致自动保护。

2.小米盒子死机后无法正常开机或者黑屏无法操作。
  解决方式: 造成无法正常使用的原因很多,但目前我遇到的情况会做一下步骤。

  (1)重新插拔插头。

  (2)在盒子中“设置”一栏中,选中“安全与节能选项",关闭“屏保时间”与关闭“休眠时间”。

  (3)若是版本问题,就只能找客服了。

3.遥控器无法使用,导致小米盒子无法开机。

  解决办法:

  (1)检查遥控器背部的绝缘片是否拔出。

  (2)检查遥控器电池是否有电。

  (3)如果以上情况都没有发生且没拿错遥控器的话,那么只能联系客服进行更换了。

4.安装第三方软件导致小米盒子无法正常使用。  解决方式: 可能是软件与盒子兼容问题或者软件自身问题,

  (1)拔掉电源,通过数据线将小米盒子与电脑相连接,通过手机助手之类软件,删除第三方软件并清除盒子内多余的“垃圾”,然后在重新的接回电视。

  (2)如果上述操作小米盒子仍无法正常开机。就只能恢复出厂设置了。拔掉小米盒子电源线,遥控器对准盒子接收口,同时按住菜单键和主页键不松开,插上电源线。等待进入recovery后松开。选择"wipe data/factory reset",选择后会出现以下选项,选择 "Yes -- delete all user data."等待系统删除数据,并重新出现选择界面。选择第一项"reboot system now"。等待小米盒子自动重启。

5.小米盒子黑屏。
  解决方式:

  重新插拔HDMI线,或者更换HDMI线。
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